Metodos de muestreo
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
AREA DE TECNOLOGIA DE LA PRODUCCIÓN
EMPRESA WILLY BUSCH SRL
TEMA: METODO DE MUESTREO
CURSO : GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL (TP–505 V)
PROFESORA : DRA. MARIA EGUZQUIZA FIGUEROA
ALUMNOS : CHÁVEZ CRISÓSTOMO YANINA
ECHAIZ ALVIZ, HERNANDO
DE LA CRUZ CASTRO, DANTE DANIELCARRASCO ESPINOZA, HAROLD
FECHA : 06/07/2010
2010-I
INDICE
CAPITULO I : MARCO TEORICO
1.1. LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA ESTADÍSTICA 5
1.2. MÉTODOS DE MUESTREO 6
1.2.1.Muestreo al Azar Simple 6
1.2.2.Muestreo al Azar Estratificado 6
1.2.3.Muestreo al Azar Sistemático 8
1.2.4.Combinación Estratificada y Sistemática 9
1.3. PUNTOS BÁSICOSPARA EL ÉXITO DEL MUESTREO 9
1.4. HERRAMIENTAS PARA GENERAR IDEAS Y ORGANIZAR LA INFORMACIÓN 10
1.4.1.Tormenta de Ideas 10
1.4.2.Diagrama de Afinidad 15
1.4.3.Votación Simple 20
1.4.4.Mapa de Procesos a Primer Nivel 21
1.4.5.Diagrama de Flujo de Proceso 22
1.4.6.Diagrama Causa - Efecto 23
1.5. MEDIA, DESVIACIÓN ESTÁNDAR E HISTOGRAMA 261.5.1.Medidas de Tendencia Central 26
1.5.2.Medidas de Dispersión o Variabilidad 29
1.5.3.Histograma: Construcción e Interpretación 29
1.5.4.Errores en la Toma de Decisiones con el Uso de la Media 33
CAPITULO II : DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA Y ANALISIS FODA
2.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 36
2.2. DESCRIPCIÓN GENERAL 37
2.2.1.Productos 372.2.2.Clientes 42
2.2.3.Estructura Organizacional 43
2.3. VISIÓN 44
2.4. MISIÓN 44
2.5. VALORES 44
2.6. ANÁLISIS INTERNO 44
2.6.1.Fortalezas 44
2.6.2.Debilidades 46
2.7. ANÁLISIS EXTERNO 46
2.7.1.Amenazas 46
2.7.2.Oportunidades 46
2.8. MATRIZ FODA 46
CAPITULO III : ALTERNATIVAS DE SOLUCION
3.1. DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA 50
3.2. SELECCIÓNDE UN MÉTODO DE MUESTREO 51
3.2.1.Alternativa 1 51
3.2.2.Alternativa 2 55
3.3. RESULTADOS DEL MUESTREO 56
3.3.1.Tabulación de Resultados 56
3.3.2.Histograma de Resultados 58
3.3.3.Análisis de Resultados 60
CAPITULO IV : CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES
4.1. CONCLUSIONES 61
4.2. OBSERVACIONES 62
BIBIOGRAFIA
CAPITULO I
MARCO TEORICO
1 LACALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA ESTADÍSTICA
Si examinamos toda la población, podemos conocer exactamente la distribución que presenta la variable o las variables estudiadas en dicha población. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los censos son inviables o como mínimo innecesarios. Los censos son lentos y caros (hay que examinar una gran cantidad de individuos, lo cual requiere tiempo ydinero) y poco flexibles (debido a su complejidad, es muy difícil modificarlos cuando se han puesto en marcha).
Tratar una gran cantidad de individuos requiere disponer de personal
entrenado, instalaciones (laboratorios, centros de tratamientos de datos,...) que no siempre están disponibles, en estos casos un censo puede ser irrealizable, o bien puede realizarse sin los recursosnecesarios, de modo que, los datos obtenidos pueden contener errores y por tanto, en contra de lo que parece inicialmente, no necesariamente van a proporcionar una buena información.
2 MÉTODOS DE MUESTREO
3 Muestreo al Azar Simple
En el muestreo al azar simple todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser elegidos. Los individuos que formarán parte de la muestra seelegirán al azar mediante números aleatorios. Existen varios métodos para obtener números aleatorios, los más frecuentes son la utilización de tablas de números aleatorios o generarlos por ordenador.
El muestreo aleatorio puede realizarse de distintas maneras, las más frecuentes son el muestreo simple, el sistemático, el estratificado y el muestreo por conglomerados.
4 Muestreo al Azar...
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