metodos investigacion













“Proceso de Reclutamiento y Selección de personal de las empresas Soriana, Ley y Aurrera”


Alumnos:
Miroslava Álvarez Arenas
Paloma Beltrán Gastelum
Karla Nicole Castillo Fornés
Alejandro Preciado Caloca
Maestra:
María Teresa Baldenebro Patrón
Materia: Métodos de Investigación

Cd. Obregón, Sonora a 26 de Mayo del 2014
2

Resumen

Las empresas de antesno contaban con lo que hoy se conoce como el área de Recursos Humanos, o si lo tenían, no le daban importancia. Esto provocaba que no hubiera orden en la empresa, pleitos entre los subordinados, mal clima laboral, bajo desempeño y poca producción. No había orden a la hora de clasificar que empleado debía estar en cada puesto, no se le prestaba atención a las habilidades que tenía un empleado paraejercer un puesto determinado y se le colocaba a ese empleado en un puesto que no era el adecuado para sus conocimientos y aptitudes. Los empleados no tenían a nadie que los motivara o que les ayudara a ejercer su trabajo de manera exitosa. No se le ponía atención a las necesidades del trabajador, por lo tanto, este no se desempeñaba de la manera deseada y era sancionado. Esto provocaba quehubiera despidos constantemente y que los empleados no estuvieran en una organización en la cual pudieran desarrollar sus habilidades, alcanzar los objetivos que se implantaban y lograr cumplir sus metas.
Conforme ha ido avanzado el tiempo, las empresas le han dado más importancia a todo lo que se relaciona con Recursos Humanos. Por ello, se le ha puesto más atención a los métodos de Reclutamiento ySelección ya que de estos procesos depende el desarrollo de la empresa, el alcance de sus metas y la manera en que se desempeñen los empleados. Las empresas Soriana, Ley y Aurrera, ubicadas en Cd. Obregón son empresas comercializadoras que se encuentran en todo el país. Dado a su popularidad, se decidió investigar el tipo de procesos que estas utilizaban al momento de reclutar y seleccionarpersonal. Mediante la investigación realizada, se observó que las compañías utilizan relativamente procesos parecidos a la hora de escoger a un candidato para su empresa. Las empresas que se mencionaron anteriormente cuentan con un departamento de Recursos Humanos, que es el que se encarga de realizar los procesos de reclutamiento y selección. Los miembros de este departamento son los que realizan lasentrevistas, aplicación de test, entre otras cosas para finalmente tomar la decisión de cuál será el candidato que se va a escoger para que tome el puesto vacante.









ÍNDICE
Resumen…………………………………………………………………………………. 2


I. Introducción……………………………………………………………………............3
1.1 Planteamiento del problema……………………………………………............. 3
1.2Objetivos…………………...……………………………………………………… 5
1.2.1 Objetivo General……………………………………….……..................... 5
1.2.2 Objetivos específicos………………………..……………………............. 5
1.3 Justificación…………………………………………...……………………………6


II. Marco Teórico………………………………………………………………………... 7
2.1 Administración de Recursos Humanos…………………………...……………. 7
2.2.1Objetivos de la Administración de Recursos Humanos…………………9
2.2 Administración depersonal y la importancia de aplicación de Test………... 9
2.3 Reclutamiento de personal……………………………………………………. 10
2.3.1 Fuentes de reclutamiento……………………………………………….... 11
2.3.2 Medios de reclutamiento………………………………………………..... 12
2.4 Selección de Personal………………………………………………………………13


III. Metodología
3.1 Tipo de Investigación…………………………………………………………....15
3.2 DiseñoNo Experimental……………………………………………………….. 16
3.3 Sujetos de la Investigación…………………………………………………......17
3.4 Materiales…………………………………………………………………………18
3.5 Procedimiento…………………………………………………………………....18


IV. Resultados y Discusión
4.1 Resultados Obtenidos………………………………………………………….. 20
4.2 Discusión………………………………………………………………………… 25


V....