Metrica calidad de software

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METRICAS DE CALIDAD DEL SOFTWARE
Por: Andrés González Ortega*

”En software, muy raramente partimos de requisitos con sentido. Incluso teniéndolos, la única medida del éxito que importa
es sinuestra solución resuelve la cambiante
idea que el cliente tiene de lo que es su problema”
Jeff Atwood

Al comienzo de mi carrera pensé que desarrollar software era solo sentarse frente a lacomputadora, tener una idea de lo que se quería hacer, aprender por lo menos dos lenguajes de programación, codificar y depurar, para finalmente tener un producto original de algo ya existente en la vidareal.

Sigue avanzando el tiempo y estos conceptos tan incompletos de lo que es desarrollar realmente un software han cambiado, no solo por el aprendizaje que he tenido a lo largo de mi proceso,sino además por la praxis que se tiene y la experiencia que habla por si sola.

Hacer algo, llámese producto de software, sin calidad es hacer las cosas con poco sentido, sin rumbo alguno, es hacer porhacer.

En el desarrollo de software es común asociar la definición de calidad a pruebas de software. Pero ¿cómo las pruebas aseguran la calidad del software? Pruebas vs Calidad. Las pruebas desoftware se pueden traducir como una revisión del sistema con el objetivo de encontrar problemas antes que éstos sean encontrados por el cliente final. El éxito de las pruebas puede mejorar la percepciónde calidad del usuario final, evitando que un defecto grave se entregue juntamente con el sistema. Sin embargo la percepción de calidad por parte del usuario podría haber sido afectada negativamenteen el ejemplo citado anteriormente, en el caso de que el principal criterio de satisfacción del cliente fuera el plazo de entrega – una ventana de oportunidad para el negocio podría haberse perdidodebido al tiempo necesario para la corrección del defecto. La expresión calidad está muy relacionada a la percepción de los involucrados. Es por eso que solemos observar la calidad a través de un...
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