Mezcla de mercadotecnia.




Mezcla de Mercadotecnia “Las cuatro P”

Mercadotecnia.

Instituto Tecnológico de Acapulco

12:00-13:00 hrs 401
Shania García Leyva



Indice.








La mezcla de mercadotecnia “Las cuatros P”

El Marketing es el conjunto de técnicas que a través de estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio enla venta de un producto: mediante el marketing podrán saber a qué tipo de público le interesa su producto. Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa paraimplantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos.

Producto.
Precio.
Plaza.
Promoción.

Producto. (Qué es lo que compra el cliente?)

Es un bien, servicio o idea que tiene una serie de atributos tangibles e intangibles para satisfacer a los consumidores. El producto que el cliente recibe en el proceso de intercambio, es el resultado de varias decisiones deestrategias, desarrollarlo y planificarlo incluye asegurarse de que tiene las características que los clientes requieren. Seleccionar un nombre de marca, diseñar un empaque, desarrollar garantías apropiadas y planes de servicio y otras decisiones, también son parte del proceso de desarrollo del producto “correcto”.

Clasificación de los productos de consumo
Según su tangibilidad
a) Bienesde consumo no duraderos: son los bienes tangibles que se consumen en forma rápida; por ejemplo, cerveza, desodorante, etc.
b) Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo, heladeras, ropa, autos, etc.
c) Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones de artefactos, corte de pelo, etc.
Según los hábitos decompra
a) Bienes de conveniencia: Son aquellos que se adquieren habitualmente, en forma inmediata y sin mayor esfuerzo; por ejemplo, diarios, cigarrillos, caramelos,
b) Bienes rutinarios: son los que se compran habitualmente, pueden implicar un esfuerzo en la compra al no estar disponible en cualquier punto de venta, una determinada marca no siempre está disponible en un mercado de fácil acceso. ej.cerveza, vino, galletas.
c) Bienes de compra impulsiva: se compran sin ninguna planificación o búsqueda, simplemente porque se tiene el impulso de compra en el momento que se perciben, se adquieren inmediatamente y sin esfuerzo alguno. Se encuentran disponibles en muchos puntos de ventas de fácil acceso, se colocan cerca de las cajas de cobro en en las tiendas, kioscos, etc. Un ejemplo puede seradquirir un helado de bajo precio en días de calor.
d) Bienes de emergencia: Se adquieren cuando surge una necesidad urgente; por ejemplo, apósito cuando uno se lastima, paraguas cuando llueve, etc.
e) Bienes de comparación: Son los bienes que se adquieren después de un proceso de selección entre otros, en cuanto a calidad, precio, estilo, conveniencia, ej: muebles, ropa, etc.
f) Bieneshomogéneos: el comprador los considera similares en cuanto a calidad, pero lo suficientemente distintos en precio para seguir comparando.
g) Bienes heterogéneos: las características del producto son más importantes que el precio; por ejemplo, un traje elegante.
h) Bienes de especialidad: Productos que tienen características y atributos distintivos o imagen de marca superior, donde el comprador estádispuesto a pagar más por adquirirlo; por ejemplo, una cámara de fotografiar con alguna característica novedosa y única, o una marca de cámara que sea considerada de excelente calidad y durabilidad.
i) Bienes no buscados: Los consumidores no conocen la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo; por ejemplo, un seguro de vida.
Clasificación de los bienes industriales...