mi cuenta
Páginas: 5 (1004 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2013
PLANTEL: COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN PROFESIONAL TÉCNICA DEL ESTADO DE MÉXICO
CARRERA: Informática
CONSULTORÍA: CDS (Consultoría de Desarrollo de Sistemas)
GRUPO: 5204
MISION
Brindar el mejor servicio con calidad para proporcionar y efectuar la satisfacción del cliente, concediendo el mayor desempeño de trabajo en cada servicio y así obtener el mejor crédito del cliente.Teniendo altamente capacitados a los trabajadores que colaboran en la empresa cumpliendo la satisfacción que afirmamos brindar.
VISION
Ser a nivel mundial la empresa con mayor prestigio obteniendo el éxito, además de satisfacer al %100 las necesidades del cliente, siendo la empresa numero uno en informática.
RESEÑA
Fue creada el 28 de agosto de 2012 como fundadores:
Miguel ÁngelLópez Tello
Gustavo Javier Torres Severo
Giovanni Apolonio Huerta
S
e crea a partir de la necesidad en las personas, empresas, negocios, etc, de tener mejores sistemas de calidad para facilitar el manejo de información por medios digitales, asimismo para satisfacer al cliente diseñando, renovando y creando tecnología avanza actual, cuyo problema sea resuelto a su favor, brindado un buen serviciode calidad y favorecimiento en su ámbito laboral
FILOSOFIA
Dedicar nuestro talento para crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad tecnológica. Los trabajadores de la empresa están encarecidamente llenos de conocimientos, preparados para lograr los objetivos de la empresa en su respectiva área laboral, ya que cada trabajador esta realmente capacitado parasolucionar cualquier problema presentado por el cliente dándole la satisfacción que asegura la empresa brindar.
VALORES
RESPETO: Se quiere crear la mayor y mejor confianza en el cliente creando la mentalidad en que siempre habrá abundantemente respeto tanto en el trabajo y la dirigencia hacia el cliente.
ADAPTACIÓN: Nos acostumbramos a cada cliente, a cada petición nueva, lo escuchamos, loentendemos y le resolvemos su problema.
COMPROMISO: Nos comprometemos a la entrega de su producto o servicio al %100 como se le afirma antes de entregarlo, favoreciendo la solución de su problema y beneficiando la reputación de la empresa.
SINCERIDAD: Entregamos el producto o servicio con su funcionalidad total, es decir, un producto o servicio marchando al %100 y completo.
HONESTIDAD: Nunca sepermitirá la estafa, la piratería y siempre buscaremos la manera de hablar con la verdad y seguramente el cliente nos brindara su confianza dándonos el entusiasmo de seguir creando, innovando o solucionando sus problemas.
TOLERANCIA: Seremos pacientes con el cliente, teniendo respeto a sus pensamientos y a su manera de actuar. Para entenderle a su problema o necesidad y así solucionárselo sin ningúndefecto.
OBJETIVOS GENERALES
Nuestro objetivo principal crear una mentalidad a nuestros trabajadores, en que: “los clientes son la base del crecimiento” ya que se debe dar el mejor servicio y producto a cada cliente, ya que de esa manera la empresa crecerá hasta alcanzar la visión planteada. El trabajo tiene que ser dinámico y activo, teniendo siempre un espacio con la atención suficienteal cliente, brindando el mejor asesoramiento resolviéndole, sus dudas y su problema. .
POLITICAS
La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.
La empresa mejorará su rentabilidad conforme el cliente nos valla conociendo, para asegurar su permanencia en el negocio y no solo hacer crecer nuestra empresa sino la del cliente también.La empresa trabajara siempre con calidad en todos sus productos y servicios, dando un funcionamiento total.
Los trabajadores deberán mostrar una conducta irreprochable para que el cliente se sienta como en casa.
La empresa maneja un sistema que respalda los productos y servicios vendidos al cliente ya que se preocupa por la información personal de cada cliente.
SERVICIOS...
CARRERA: Informática
CONSULTORÍA: CDS (Consultoría de Desarrollo de Sistemas)
GRUPO: 5204
MISION
Brindar el mejor servicio con calidad para proporcionar y efectuar la satisfacción del cliente, concediendo el mayor desempeño de trabajo en cada servicio y así obtener el mejor crédito del cliente.Teniendo altamente capacitados a los trabajadores que colaboran en la empresa cumpliendo la satisfacción que afirmamos brindar.
VISION
Ser a nivel mundial la empresa con mayor prestigio obteniendo el éxito, además de satisfacer al %100 las necesidades del cliente, siendo la empresa numero uno en informática.
RESEÑA
Fue creada el 28 de agosto de 2012 como fundadores:
Miguel ÁngelLópez Tello
Gustavo Javier Torres Severo
Giovanni Apolonio Huerta
S
e crea a partir de la necesidad en las personas, empresas, negocios, etc, de tener mejores sistemas de calidad para facilitar el manejo de información por medios digitales, asimismo para satisfacer al cliente diseñando, renovando y creando tecnología avanza actual, cuyo problema sea resuelto a su favor, brindado un buen serviciode calidad y favorecimiento en su ámbito laboral
FILOSOFIA
Dedicar nuestro talento para crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad tecnológica. Los trabajadores de la empresa están encarecidamente llenos de conocimientos, preparados para lograr los objetivos de la empresa en su respectiva área laboral, ya que cada trabajador esta realmente capacitado parasolucionar cualquier problema presentado por el cliente dándole la satisfacción que asegura la empresa brindar.
VALORES
RESPETO: Se quiere crear la mayor y mejor confianza en el cliente creando la mentalidad en que siempre habrá abundantemente respeto tanto en el trabajo y la dirigencia hacia el cliente.
ADAPTACIÓN: Nos acostumbramos a cada cliente, a cada petición nueva, lo escuchamos, loentendemos y le resolvemos su problema.
COMPROMISO: Nos comprometemos a la entrega de su producto o servicio al %100 como se le afirma antes de entregarlo, favoreciendo la solución de su problema y beneficiando la reputación de la empresa.
SINCERIDAD: Entregamos el producto o servicio con su funcionalidad total, es decir, un producto o servicio marchando al %100 y completo.
HONESTIDAD: Nunca sepermitirá la estafa, la piratería y siempre buscaremos la manera de hablar con la verdad y seguramente el cliente nos brindara su confianza dándonos el entusiasmo de seguir creando, innovando o solucionando sus problemas.
TOLERANCIA: Seremos pacientes con el cliente, teniendo respeto a sus pensamientos y a su manera de actuar. Para entenderle a su problema o necesidad y así solucionárselo sin ningúndefecto.
OBJETIVOS GENERALES
Nuestro objetivo principal crear una mentalidad a nuestros trabajadores, en que: “los clientes son la base del crecimiento” ya que se debe dar el mejor servicio y producto a cada cliente, ya que de esa manera la empresa crecerá hasta alcanzar la visión planteada. El trabajo tiene que ser dinámico y activo, teniendo siempre un espacio con la atención suficienteal cliente, brindando el mejor asesoramiento resolviéndole, sus dudas y su problema. .
POLITICAS
La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.
La empresa mejorará su rentabilidad conforme el cliente nos valla conociendo, para asegurar su permanencia en el negocio y no solo hacer crecer nuestra empresa sino la del cliente también.La empresa trabajara siempre con calidad en todos sus productos y servicios, dando un funcionamiento total.
Los trabajadores deberán mostrar una conducta irreprochable para que el cliente se sienta como en casa.
La empresa maneja un sistema que respalda los productos y servicios vendidos al cliente ya que se preocupa por la información personal de cada cliente.
SERVICIOS...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.