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Los indicadores de gestión se entienden como la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes, cuya magnitud al sercomparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se tomaran acciones correctivas o preventivas según el caso.
UNIDAD DE MEDIDA
El desempeño de unaempresa debe medirse en términos de resultados, los resultados se expresan en índices de gestión, a su vez los índices de gestión son una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de unaorganización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los grupos de referencia. En otras palabras es la relación entre las metas u objetivos y los resultados.
DESARROLLO DEL INDICADOREl desarrollo de indicadores de gestión es parte fundamental en el mejoramiento de la calidad, debido a que son medios económicos y rápidos de identificación de problemas, según la naturaleza ymanejo del mismo.
Los indicadores de gestión poseen: los siguientes atributos de la información:
• EXACTITUD
• FORMA
• FRECUENCIA
• EXTENSIÓN
INDICADORES DE GESTION
Los indicadores degestión se entienden como la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con algún nivel de referencia, puedeestar señalando una desviación sobre la cual se tomaran acciones correctivas o preventivas según el caso.
UNIDAD DE MEDIDA
El desempeño de una empresa debe medirse en términos de resultados,los resultados se expresan en índices de gestión, a su vez los índices de gestión son una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos yresponsabilidades con los grupos de referencia. En otras palabras es la relación entre las metas u objetivos y los resultados.
DESARROLLO DEL INDICADOR
El desarrollo de indicadores de gestión...
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