Mi tranajo

APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS EN LA CALIDAD EN SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS

1) Listado de problemas:

• Falta de personal durante la atención en el turno de la noche

• Ineficientecuidado del paciente

• Falta de relaciones interpersonales.

• Demora en la programación de interconsulta

• Demora de la ubicación de historia

• Déficit de la interacción conel paciente en el aspecto emocional

• Falta de efectividad de la entrega de los resultados del laboratorio

SELECCIÓN DE LA MATRIZ

|| FACTORES | | |
|PROBLEMAS| |TOTAL|PRIORIDAD |

|IMPORTANCIA |VULNERABILIDAD |TRASCENDENCIA |FRECUENCIA | | | |Falta de personal durante la atención en el turno de la noche
|4+5+4+3+3
=19 |15 |18 |13 |65 |3 ||Ineficiente cuidado del paciente
|4+5+4+3+3
= 18 |15 |15 |12 |60 |6 | |Falta de relaciones interpersonales |3+3+4+3+4
=17 |17 |23 |15 |72 |1 | |Demora en la programación de interconsulta
|3+4+3+4+3
=17|19 |15 |18 |69 |2 | |Demora de la ubicación de historia |4+5+4+3+3
=19 |20 |14 |11 |64 |4 | |Déficit de la interacción con el paciente en el aspecto emocional
|4+3+3+3+4
=17 |13 |17 |16 |63 |5 ||Falta de efectividad de la entrega de los resultados del laboratorio |4+5+4+5+4
=22 |13 |15 |19 |69 |2 | |

3.-Identificación del problema a estudiar:

Falta de relaciones interpersonales en elpersonal

4.- Árbol de Problemas[pic][pic]
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Ausencia de motivación laboral al personal de enfermería .

Perdida del aspecto humanitario en las actividades de enfermería...