microambiente de la empresa

1. INTRODUCCIÓN AL MERCADO, LA EMPRESA Y SU AMBIENTE
1.1 Concepto y límites del mercado.
El mercado puede definirse como el lugar físico o Ideal en el que se produce una relación de intercambio.Sin embargo, desde el punto de vista del marketing, el concepto de mercado como lugar es muy limitado y poco operativo. Resulta más conveniente definir el mercado por los elementos que determinan suexistencia. Así, un mercado es:
* Un conjunto de personas, individuales u organizadas.
* Que necesitan un producto o servicio determinado
* Que desean o pueden desear comprar
* Que tienen capacidad(económica y legal) para comprar.
No basta, por tanto, con la existencia de necesidades y deseos para que exista un mercado. Es preciso además, que las personas tengan la capacidad económica paraadquirir los bienes o servicios que necesitan y quieren. Pero también es necesaria la capacidad legal (un menor de edad, por ejemplo, no puede comprar un automóvil ni conducirlo).
El comportamientoglobal del mercado se exterioriza y se mide por medio de la demanda, que es la formulación expresa de los deseos y necesidades de los consumidores en función de su poder adquisitivo.
Cuando se analiza unmercado, hay que distinguir entre:

• El mercado actual: el que en un momento dado demanda un producto determinado.
• El mercado potencial: número máximo de compradores al que se puede dirigir laoferta comercial. Si estos compradores potenciales reciben suficientes estímulos de marketing, pueden llegar a demandar el producto ofertado.
Límites del mercado
Un mercado presenta límites dedistintos tipos, que han de conocerse para diseñar adecuadamente la estrategia comercial. Estos límites señalan el campo de actuación de la acción del marketing; sin embargo, no siempre son fáciles dedeterminar y en ningún caso, son inamovibles, y pueden, por tanto, ser ampliados. Los límites establecen, a su vez, criterios para dividir o clasificar el mercado. En concreto, los límites pueden...