Miopia de mercadotecnia

Bruno Naufal Solares

La miopía del Marketing


Toda industria estuvo alguna vez en crecimiento, algunas siguen tratando de escalar a esa montaña de negocios, pero es aquí donde se nos presenta un problema; la amenaza al crecimiento debido a la mala administración, hay personas que no saben como manejar el éxito puesto que no pensaban poderllegar tan lejos y es por esto que cae, el análisis que hace Theodore Levitt sobre empresas que se fueron del punto mas alto de los negocios al suelo, empresas que siguen a la deriva sin un rumbo fijo y sin certeza de hacia a donde van dirigidos y empresas que no saben ver hacia adelante.

Por ejemplo, la economía y la administración no pueden encontrar una manera de asegurar su futuro, es unfuturo incierto, la demanda del petróleo cada vez es mayor y la cantidad de productos que utilizan esta fuente de energía es muy grande aunque se espera que tenga un mayor crecimiento en la extracción de petróleo crudo cada año. Mientras los productos petroquímicos son muchos y crecen se debería considerar otras fuentes de ingresos para las empresas, puesto que una vez que las energías alternas talescomo la energía solar, energía eléctrica y vehículos impulsados por hidrogeno tal como lo hizo la empresa BMW, una empresa alemana que ya piensa en futuro y como se deberá cambiar el negocio del transporte personal con la conciencia ambiental de las personas y las ganas de seguir innovando, deberían abrir el campo laboral a producción de plásticos, pomada para zapatos, brea, etc. y protegerse anteun futuro no muy lejano, es decir, seguir innovando.

El petróleo nunca ha sido una industria en crecimiento continuamente fuerte, esta industria creció poco a poco, debido a nuevos productos que resultaron un fracaso, esto ocasiono el desuso y por ende el crecimiento, las empresas han tratado de crear un producto mucho mas barato y que tenga la misma función.
El punto de todo esto es que nohay garantía contra la caída en desuso del producto si la misma compañía no logra reemplazar el producto y llevarlo al desuso otra compañía lo hará, estas empresas corren mucho riesgo de ser destituidas y no seguir escalando la montaña de los negocios.

En el caso de Hollywood se logra observar como la miopía de la empresa casi los destruye ya que no logro entender a que punto del mercadoestaba enfocado si no que solo se enfoco en un producto en especifico, en las películas en lugar del entretenimiento y este caso me recuerda al caso Kodak que vimos en clase porque ocurrió exactamente lo mismo, se enfocaron en rollos fotográficos y nunca pensaron que podría llegar algo mas innovador a destituirlos del liderazgo que tenían en ese mercado, al entrar la fotografía digital el consumidordejo de invertir tanto en rollos fotográficos y en desperdiciar fotos mandadas a imprimir debido a que no podías tener una vista previa como las cámaras digitales de hoy en día, pero todo esto desata una cadena porque lo mismo esta sucediendo con las cámaras digitales que serán desplazadas poco a poco por las cámaras integradas al celular y volvemos a lo mismo el consumidor ahorrara en comprar unacámara puesto que su teléfono celular ya tiene una, el punto es mantenerse a la cabeza con un producto que el cliente necesita porque el cliente siempre esta en un cambio constante debido a las grandes ideas de empresas como Apple o Samsung.

La empresa siempre debe de pensar en el cliente mas que en su producto en si, es importante saber ¿Que es lo que quiere el cliente?, ¿Hacia donde va dirigidoel producto y que futuro tiene?, un ejemplo muy claro es un vendedor de paraguas en el centro, el presenta su producto cuando esta a punto de llover o cuando esta lloviendo, cuando el clima cambia digamos que a un día muy soleado ese producto se seguirá vendiendo pero no con la misma curva de crecimiento con la que se empezó, el deberá ofrecer algo nuevo al cliente para seguir con su mismo...