Misión, Visión Y Cultura Empresarial

Introducción

Hay tres conceptos fundamentales en el planteamiento estratégico de las empresas, sean estas pequeñas, medianas o grandes. Visión y misión estratégicas, que actualmente se constituyen en los pilares sobre los cuales las empresas basarán y conformarán su estrategia empresarial, delimitarán sus metas y planearán sus objetivos al corto, mediano y largo plazo; y la cultura empresarialque será la personalidad de la empresa y servirá a los empleados y directivos como guía para tomar decisiones ante la ausencia y de reglas o políticas escritas, de manera que todas las acciones tomadas por los integrantes de la empresa sigan un mismo patrón en la búsqueda de los objetivos empresariales establecidos.
Encontramos una importante interacción entre cultura y estrategia desde elprimer momento ya que los valores de la empresa sobre el entorno, las opciones de acción estratégica, así como los medios que sirven para alcanzar las metas determinan la formación de la cultura.
Henry Mintzberg, en su libro Safari a la estrategia, sostiene, según la visión de la escuela cultural, que la creación de estrategia (misión y visión) es un proceso de interacción social basado en lasconvicciones e interpretaciones compartidos por miembros de una organización (cultura). Es decir, la cultura influye sobre el estilo de pensamiento de una organización y de su análisis, por lo que afectará también a sus decisiones estratégicas sobre el futuro.
En este trabajo expondremos definiciones de estos tres conceptos, misión, visión y cultura, en base a diferentes autores con el objetivo deencontrar una definición lo más amplia y completa posible, realizando un compendio de todos los autores analizados.

Visión y misión empresarial

La visión empresarial, tal como la define Jack Fleitman en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2009) podría conceptualizarse como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisionesestratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”. Es necesario para el futuro de la empresa considerar no solo lo que se está haciendo a día de hoy, sino lo que deberá hacer la compañía para satisfacer las necesidades de sus clientes el día de mañana, y cómo deberá evolucionar la configuración de negocios para que pueda crecer y prosperar.
Así pues, los empresarios están obligados a ver másallá del negocio actual y pensar estratégicamente en el futuro impacto que tendrán las nuevas tecnologías, las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, la aparición de nuevas condiciones del mercado y competitivas...en su empresa. Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia dónde quieren llevar a la compañía y desarrollar una visión de la clase de empresa en lacual creen que se debe convertir. Es importante que la visión se integre en la empresa y forme parte de la cultura empresarial, concepto que trataremos en el siguiente punto del trabajo.
Establecer la visión de nuestra empresa supone preguntarse constantemente si se está siguiendo el camino correcto para conseguir los objetivos que buscamos, conocer nuestro entorno y las agentes que puedanafectar a conseguir nuestra meta, y disponer de los recursos e influencias que nos permitan reaccionar ante esos agentes.

Características de la Visión
- Integradora, debe reflejar las expectativas de todos los integrantes de la organización. Requiere la acción de liderazgo y permanente apoyo de toda la organización.
- Amplia, debe ser extensa en función del campo de visualización del futuro (largoplazo).
- Realizable, debe ser una aspiración posible y medible. No puede ser un sueño inútil e incalculable. Debe ser un esfuerzo de equipo basado en la experiencia y conocimiento del quehacer organizacional.
- Activa, debe incluir y promover la acción. No debe ser lírica.
- Realista, debe sustentarse en el manejo de la información fidedigna y tener en cuenta el entorno, la tecnología,...