MISI N VISI N VENTAJA DIFERENCIAL Y LA GLOBALIZACI N

MISIÓN
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser
de la existencia de una empresa u organización
porque define:
1) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema
social en el que actúa.
2) Lo que pretende hacer.
3) El para quién lo va a hacer; y es influenciada en
momentos concretos por algunos elementos como: la
historia de la organización, las preferencias de la
gerencia y/o de lospropietarios, los factores externos
o del entorno, los recursos disponibles, y sus
capacidades distintivas.

MISIÓN
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Complementando esta definición, citamos un
concepto de los autores Thompson y Strickland
que dice:
"Lo que una compañía trata de hacer en la
actualidad por sus clientes a menudo se califica
como la misión de la compañía. Una exposición de
la misma a menudo es útil para ponderarel
negocio en el cual se encuentra la compañía y las
necesidades de los clientes a quienes trata de
servir".

VISIÓN
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Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la
visión se define como el camino al cual se dirige la
empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente
para orientar las decisiones estratégicas de
crecimiento junto a las de competitividad.
Según Arthur Thompson y A. J.Strickland, el simple
hecho de establecer con claridad lo que está
haciendo el día de hoy no dice nada del futuro de
la compañía, ni incorpora el sentido de un cambio
necesario y de una dirección a largo plazo.

EJEMPLO DE MISIÓN
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Misión
  Audiovisuales Imagen y Sonido Ltda., es una
compañía dedicada a la comercialización de equipos
audiovisuales, instalaciones, adecuaciones,
automatización desalas y soporte técnico idóneo,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes en
el campo audiovisual, haciendo énfasis en soluciones
integrales a salas de juntas, auditorios, aulas, dentro
de un marco regido por la calidad y la excelencia.
 Trabajar en el mejoramiento continuo de nuestras
capacidades  y potenciales como elementos
esenciales para el logro de la satisfacción del cliente
y elcrecimiento de la organización.

VISIÓN
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Hay un imperativo administrativo todavía mayor, el
de considerar qué deberá hacer la compañía para
satisfacer las necesidades de sus clientes el día de
mañana y cómo deberá evolucionar la configuración
de negocios para que pueda crecer y prosperar.
Por consiguiente, los administradores están
obligados a ver más allá del negocio actual y pensarestratégicamente en el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas
cambiantes de los clientes, de la aparición de
nuevas condiciones del mercado y competitivas,
etc.
Deben hacer algunas consideraciones
fundamentales acerca de hacia dónde quieren llevar
a la compañía y desarrollar una visión de la clase de
empresa en la cual creen que se debe convertir.

VISIÓN
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En síntesis, lavisión es una exposición
clara que indica hacia dónde se dirige la
empresa a largo plazo y en qué se
deberá convertir, tomando en cuenta el
impacto de las nuevas tecnologías, de
las necesidades y expectativas
cambiantes de los clientes, de la
aparición de nuevas condiciones del
mercado, etc.

EJEMPLO DE VISIÓN
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Visión
 Audiovisuales Imagen y Sonido Ltda. Para el 2015
será una compañía lídery de principal recordación en
el sector audiovisual con una gran capacidad para
ofrecer respuestas óptimas y apropiadas a nuestros
clientes, lo cual nos convertirá en proveedores
estratégicos de soluciones integrales para satisfacer
sus necesidades.
 Nuestro afán de mejorar continuamente nos llevará
a ser los dueños de una cultura corporativa basada
en el desarrollo de todos nuestroscolaboradores y en
el cumplimiento de acciones orientadas a la
búsqueda de un crecimiento permanente del negocio.

DIFERENCIA ENTRE MISION
Y VISION
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Según Jack Fleitman, hay muchas diferencias
entre misión y visión. Por ejemplo:
Algunos dicen que la visión es más genérica que
la misión y, por lo tanto, que es menos precisa.
Otros creen que la visión es algo que yace en la
mente de una persona y, por...