Mision Estadistica De La Empresa

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Por SEGLINDO G LI^iERRE^Z CABRIA
Eatadfatico Facultativo y Catedr^,tico de MatemátieaB Comerciales
1.

LA NECESIDAD DE L.iNA ORGANIZACI+^N 1WLÁS RACIONAL EN LA EIViPRESA.

Al hombre de negocios rnoderno se le presentan hoy muchos problemas
que no tenían que afrontar sus predecesores, siendo el principal una limitación en losb^^ñeficios. .Ante una competencia cada vez mayor en producción
y calidad no pueden mantenerse ya viejas sistemas heredados de generación.
en generación, presididos por un empirismo trasnc^chado. Es preciso sustituir
el binomio experiencia-intu^eión por el de in^ormac:ión-ra,^onarrtien^a. La nueva ciencia de la decisión ha demostrado la eficacia de los nuevos métodos
frente a los procedimientos antiguosbasados en unos planes de gestión o política económica elaborados a partir de análisis precontables ingenuos e intui-^
tivos y de una contabilidad manida, de alcances y concepciones limitadisimos,
estrechada por imperativos Iegales.
Durante Ios últimos año^s, principalmente a partir de la última guerra mundial, el progr.^so logrado por los métodos directivos ha sido enarme. Pero es
precisoseñalar que este avance se ha registrado con más intensidad en eI
sector de la prod^^cc^ón que en el de la administración. Se ha concentrado la
ateneión en ciertos aspectos de la empresa industrial o cornercial, p^ero no se
ha extendido suficieiltemente sobre el conjunto del negocio.
Los industriales han reeonocido la nec ^sidad de mejorar las métodos productivos, y así se han desarrollado ennuestros días muchos inventos para
fabr'car mejor, más rápidamente y a costo más bajo. Hoy rnuchas empresas^
inglesas y americanas mantienen servicios especiales de investigación. y experimentación al cuidado de personal especializado. Son los llaniados "grupos
de investigación operativa", compuestos por "expertos" de diversas rnaterias,
entre las que nunca f alta un matemático, un estadístico yun economista. E1
éxito logrado por estos investigadores ha sido tal que las ernpresas que na
pu^eden eontar con tales equipos alquilan los de otras o los servicios de sociedades creadas a los solos efectos de la investigación de los negocios.
En la b^ase de los nuevos métodos está la información cuantitativa y
el razonamiento cientifico adecuada. De aquí la necesidad de tina contabilidad y deuna estadística al día de todas las actividades del negocio, L^iego^

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ESTAUISTICA E5PANOLA

viene el análisis de la información recogida, la f ormulacióii de hipótesis ba.sadas en el análisis, la comprobación de las hipótesis formuladas y, por f in,
la determinación de la línea de acción.
El campo de investigacián dentro de la ^ernpresa ha de referirse a todos
los . problemas,pero principalmente a los de política general, a los de gestián,
de programacilón y de previsión; ni siquiera se plantean en muchas empresas
españolas y, con todo, de su buena solución depende la seçiuridad del negacio y su af irmación en el f uturo.

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EL DEPARTAMENTO UE INVESTIGACIÓN.

LIn camino análogo al seguido por la producción, en cuanto a la investigación se refiere, es el quecorre actualmente la polYtica de ventas. Se va
reconociendo cada día más que todo lo relativo a ventas requiere una orga-nizacián tan cuidadosa como la del aspecto productivo. La tendencia actual,
sin embargo, es la de tratar estos aspectos separadamente, cuando, en realidad, guardan entre sí una relación tan íntima que toda acción unilateral en
^cualquiera de los dos sentidos, sin tener encuenta el otro, puede ser nef asta
para el negocio.
Si la organización de la.s ventas es rnejor que 1a de la producción habrá
una tendencia hacia 1os retrasos en las entregas de las mercancias, lo que
perjudicará la reputación y buena marcha del negocio. Si, por el contrario,
^se da prefer^encia a la parte industrial, puede originarse una superproducción
con la consiguiente y dañosa...