mision y vision del hospital


Definiendo la Misión del Hospital
Autor: Federico Tobar, Fundación ISALUD.
6/7/2001
¿Qué es la misión?
Tradicionalmente, se ha definido como la razón de existir de la empresa y el objetivoprincipal. Es la contribución de la institución a la sociedad. Es el Deber Ser de toda institución. La definición de la misión es la más poderosa herramienta de gestión que una organización puede tener.Primero se define la misión y sólo después se puede planificar. En ella sedimentan los valores de sus agentes y constituye los pilares sobre los cuales se construye la organización, las bases delhacer. La misión expresa en qué creemos y luego de allí surgirá el cómo hacer. Se llaman ventajas relativas o comparativas de la organización a aquella que expresan su posición en el mercado y la mayor omenor facilidad para convertir insumos en productos, esto es su eficiencia. Pero la ventaja absoluta de una organización radica únicamente en su misión, esto es en su capacidad para hacer lo que debehacer. Redefinir la misión es la forma más profunda de alterar la esencia de la organización. Por eso es lo más difícil de lograr de forma efectiva. En términos estrictos la reconversión consiste enredefinir la misión de la organización, puesto que se denomina conversión a la capacidad de toda empresa de transformar insumos en objetivos.
¿Qué hay que tener en cuenta para definir la misión delhospital?
Los hospitales tienden a descuidar la reflexión sobre su deber ser. Por su característica de brindar servicios para resolver necesidades que la mayoría , en los hospitales el impulso porhacer deja poco espacio para la reflexión sobre qué se debe hacer. Las dos mayores amenazas en la definición de la misión del hospital son por un lado el inmovilismo y por el otro, las disputas internassostenidas. El inmovilismo es un mal propio de las burocracias y afecta particularmente a la administración pública. La segunda amenaza consiste en que la organización redefina su rumbo pero no...