Mkt Tactico

Marketing

UNIDAD 1:

Marketing Estratégico: Es definir el producto y desarrollarlo.
Marketing Operativo: Es el proceso de creación del producto.
Marketing Táctico: comunicar los atributos y los beneficios del producto.

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Marketing: Satisfacer al cliente. Es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos individuos obtienen lo que necesitan y desean.

Todo sebasa en el Marketing Mix (4p), (5( 4p + Packaging)
Draker sostiene que el marketing es la no necesidad de aplicar la función de ventas.

Conceptos Básicos de Marketing:

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1) Necesidades: La falta de un bien necesario, cuando no hay un bien necesario se usan los sustitutos.
Demanda: Son deseos de un producto específicode acuerdo al poder adquisitivo
Deseos: Carencia de un bien especifico que satisfaga las necesidades básicas.

Pirámide de Maslow:

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A) Necesidades Fisiológicas: (de supervivencia) Se marca la línea de pobreza e indigencia (vestirse, comer).
B) Necesidades de Seguridad: Relacionada a la convivencia diaria de los individuos, seguridad de trabajar,salario, etc.
C) Necesidades Sociales: Necesidades que el individuo necesita para insertarse en la sociedad. (amigos, pareja, etc).
D) Necesidades de Estima: Sentirse útil frente a la sociedad.
E) Necesidades de Autorrealización: Sentirse plenamente integro y pleno en su actividad.Éxitos
Fracasos


Para cumplir con la necesidad “E” se tiene que tener cubiertas las otras necesidades.


2) Productos: Se lo asocia con todo elemento físico.
Servicios: Bienes intangibles (luz, agua, etc)
Diferencia entre usuarios (todos los que usamos luz, cable, etc.) y cliente (soy cliente de movistar, edesur).

3) Valor:La diferencia que los consumidores dan a un producto para satisfacer una necesidad (Ej: entre varios productos elijo 1)
Satisfacción: Lo que deja percibir un producto (ligado a la calidad)
Calidad: Es uno de los indicadores que más percibimos. TQM: Gestión Total de Calidad. La calidad es lo que hace que el producto perdure en el tiempo.

4) Intercambio: Descentralizado (cuandose intercambiaban los productos entre ellos).
Centralizado (aparece el comercio y le compro los productos a todos).
Autoproducción (cada uno vivía de lo que producía)
Transacciones: Como mínimo 2 partes. Comprador y vendedor. Acciones mediante la cual se realiza el intercambio.
Relaciones: Lazos que se generan producto de las transacciones.Condiciones para el intercambio: Tiene que haber 2 partes.
Cada parte debe tener algo para cambiar.
Cada parte es libre de aceptar el cambio.
Cada parte puede rechazar la oferta.




5) Mercado: Lugar donde se junta la oferta y la demanda.Esquema Básico de Mercado:
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Comunicación: Flujo de la industria al mercado, para comunicar que es lo que se esta vendiendo
Dinero: Permite cerrar el circuito de mercado.
Información: necesaria para la industria para ser cada vez más competitivas.

Ciclo de Vida del Producto:
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1) Invertir
2) Penetración del Producto (Penetrar)
3) Madurez (Mantener)4) Declinación (descremación)

Esquema Moderno de Mercado:

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Proveedores: Se nutren de productos y servicios para proveer a las empresas y a las competencias.
Intermediario: Mueve toda la producción de bienes y servicios y la hace llegar al mercado.
Entorno: Es el Micro y Macro Entorno que tiene una empresa (FODA).









Enfoques del Marketing (Orientación de las...