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GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN Manual de Organización y de Servicios

Operadora de Servicios Turísticos del Estado de Nuevo León

Operadora de Servicios Turísticos del Estado de Nuevo León
Manual de Organización y de Servicios

I. ORGANIGRAMA Consejo de Administración

Coordinación General

II. MISIÓN
Nuestra misión es dar seguimiento a las políticas de promoción de la Corporaciónpara el Desarrollo Turístico de Nuevo León. Elaborando planes y programas que incentiven la actividad turística a través de: Proyectar, construir y administrar centros recreativos. Fomentar programas de turismo social, local y regional. Capturar y atraer corrientes turísticas hacia la entidad. Implementar servicios de transportación para promover la oferta turística y los atractivos de NuevoLeón. Lo anterior lo queremos lograr a través del desarrollo constante de todos y cada uno de los colaboradores de la organización, lo cual nos conllevara a ofrecer permanentemente un servicio de calidad a un costo competitivo y por consecuencia positivo en la comunidad y a la autosuficiencia del organismo. a) b) c) d)

III. VISIÓN
Ser una empresa reconocida por su gran eficiencia en la Operación yAdministración de atractivos turísticos naturales y parques de diversión, comprometidos con el cuidado de la ecología y atentos en brindar la mejor atención y servicio a nuestros visitantes.

IV. ANTECEDENTES
El 7 de diciembre de 1977 se publicó la Ley que crea el Organismo Público Descentralizado Operadora de Servicios Turísticos de Nuevo León, cuya finalidad es la proyección, construcción yadministración de centros de atractivo turísticos, por sí mismos o con otras instituciones públicas o privadas. Posteriormente, la Ley ha recibido dos modificaciones, el 31 de diciembre de 1980 y el 13 de octubre de 1993.

V. TIPO DE ORGANIZACIÓN
De acuerdo a la Ley que crea el organismo público descentralizado ”Operadora de Servicios Turísticos de Nuevo León”. Artículo Cuarto.- El Gobierno dela institución estará a cargo de un Consejo de Administración compuesto de seis miembros el cual se integrará en la siguiente forma: I. Por un Presidente que será el Gobernador del Estado, quien tendrá voto de calidad en caso de empate. II. Por un Secretario que será el Sub-Secretario de Comercio Exterior, Inversión y Turismo, quien a la vez fungirá como Representante del Presidente en su ausencia.página

Organismos Públicos Descentralizados 2 de 4

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Por cuatro consejeros quienes serán respectivamente: El Secretario de Finanzas y Tesorero General del Estado, el Secretario de Desarrollo Económico, el Secretario de Desarrollo Social y el Director de Turismo.

VI. ATRIBUCIONES
Conformeal artículo 2 de la Ley que crea el Organismo Público Descentralizado Operadora de Servicios Turísticos de Nuevo León, ésta tendrá por objeto: I. Proyectar, construir y administrar centros para el descanso, recreo o la diversión a fin de promover los atractivos turísticos del Estado. II. Asociarse con organismos públicos o privados con el propósito de conservar, mejorar, proteger o aprovechar losrecursos turísticos del Estado. III. Adquirir y enajenar bienes muebles e inmuebles, realizar todos los actos y contratos, suscribir documentos públicos, privados y títulos de crédito, que sean necesarios para la realización de sus actividades y los demás requeridos para el mejor cumplimiento de su objeto. IV. Proporcionar servicios de transportación en toda clase de vehículos para el turismo ysimilares para la promoción de la actividad correspondiente.

VII. SERVICIOS
Nombre del servicio Área responsable Domicilio Taquilla del parque Ecológico Cola de Caballo, Santiago, N.L. Coordinación General Oficina OSETUR, Privada Liendo # 703 Col. Obispado, Mty. N.L. Taquilla del parque Grutas de García, García, N.L. Acceso al Parque Grutas de García Coordinación General Oficina OSETUR,...