Modelo de comunicación Raymond Ross
Modelo de Raymond Ross.
1) Sensación 3) Comprensión
2) Interpretación
El modelo de Raymond Ross nos dice que hay 3 pasos o niveles, que cruza elmensaje cuando es emitido:
1. Sensación: Aquí hablamos de cuando las ondas sonoras “entran” a nuestro oído, de cuando captamos sonidos.
Algunas barreras que impedirían quese llevará a cabo este paso serían:
a. Ruido físico
b. Oído dañado
c. Fatiga
d. Distracción sensorial
e. Deficiencia del emisor al lanzar las ondas sonoras. 2. Interpretación. Es cuando ya asignamos significado a las ondas sonoras que “escuchamos”. En este nivel empieza la decodificación.
Algunas barreras que pueden impedirque se lleve a cabo este nivel son:
a. Falsa escucha
b. Búsqueda de distracciones
c. Prejuicios
d. Insistencia en que el tópico es poco interesante.
e. Permitir queestereotipos negativos se manifiesten.
3. Comprensión. En este paso, o nivel, ya se da un entendimiento total. La decodificación es completa y la codificación en elreceptor ya se llevó a cabo. En este nivel ya se incluye una evaluación crítica; es decir, no sólo se entiende el mensaje sino que estamos conscientes de él y de las reaccionesque provoca en mí como receptor.
Algunos de los factores que son básicos para que se lleve a cabo este nivel:
a. Inteligencia
b. Comprensión
c. Vocabulario delemisor
d. Habilidad para inferir
e. Escucha de detalles, no de ideas principales.
Un punto que se debe aclarar es que estos tres niveles están íntimamente ligados, perosi uno de ellos falla, no se da el entendimiento total del mensaje.
Es necesario, pues, que desarrollemos extensiva y exhaustivamente nuestro hábito de escuchar.
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