Modelo De Encuesta

Modelo de encuesta
Por Arturo K.
http://www.crecenegocios.com/modelo-de-encuesta/
La encuesta es la técnica de recolección de información más utilizada al momento de evaluar la factibilidad de lanzar un nuevo producto al mercado, conocer los gustos y preferencias de los consumidores, medir la satisfacción de los clientes, o realizar cualquier otro tipo de investigación.
Si te encuentras en lasituación de querer hacer una encuesta, pero no sabe por dónde empezar, el presente artículo te puede ayudar. En él te presentamos un modelo o ejemplo de encuesta en donde encontrarás un modelo o ejemplo de cuestionario, un ejemplo del cálculo de la muestra y un ejemplo de los supuestos resultados así como de las conclusiones de estos.
Para saber cómo hacer una encuesta, puedes revisar tambiénnuestra guía: cómo hacer una encuesta paso a paso.
Suponiendo una encuesta que tiene como objetivos evaluar la factibilidad de lanzar una nueva marca de jeans al mercado, conocer los gustos y preferencias de los consumidores que conforman el mercado objetivo, y ayudar a realizar el pronóstico de ventas.
El siguiente es su cuestionario:
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar ellanzamiento de una nueva marca de jeans para damas. Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas:
1. ¿Usa usted la prenda del jean?
Si
No
2. ¿Qué marcas de jeans usa o prefiere?
Fiorucci
Sibilla
Pioner
Milk
Tayssir
Otras
No tengo marca preferida
3. ¿Al momento de comprar una prenda de jean, qué es lo primero que toma en cuenta?
La marca
La calidad de latela
El modelo
Los acabados
El precio
Lo bien que le pueda quedar
Otros
4. ¿Qué modelos de jeans prefiere?
Clásicos
Pitillos
Acampanados
Capri
De pretina ancha
El que esté de moda
Otros
5. ¿Cuáles de estos adornos prefiere en la confección de un jean?
Doble bolsillo
Dobleces en piernas
Bolsillos en piernas
Bolsillos delanteros con cierre
Bolsillos traseros con cierre
Sin muchos adornos
Otros
6.¿Cuáles de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean?
Bordados en bolsillos delanteros
Bordados en bolsillos traseros
Greviches (piedras de colores) en bolsillos delanteros
Greviches en bolsillos traseros
Tachas en bolsillos traseros
Tachas en bolsillos delanteros
Sin muchas aplicaciones
Otros
7. ¿A cuál de estos lugares suele acudir para comprar sus jeans?
Centros comerciales
Tiendas pordepartamento
Bazares o galerías
Supermercados
Mercados mayoristas
Otros
8. ¿Con qué frecuencia compra usted la prenda del jean?
Semanal
Quincenal
Mensual
Cada 3 meses
Cada 6 meses
Mayor a un año
Otros
9. ¿Cuánto suele gastar en promedio al comprar un jean?
Menos de US$20
Entre US$20 y US$30
Entre US$30 y US$40
Entre US$40 y US$50
Entre US$50 y US$60
Más de US$60
10. ¿Estaría dispuesta a probar unanueva marca de jeans?
Sí
No
No sabe / no opina
Tamaño de la muestra
Para determinar el tamaño de la muestra y, por tanto, el número de encuestas a realizar, se tomó en cuenta la siguiente información:
el mercado objetivo estuvo conformado por mujeres jóvenes y adultas jóvenes de 15 a 44 años de edad de una determinada zona, la cual a su vez estaba conformada por una población de 80 511 personas segúnfuentes estadísticas externas.
se utilizó un nivel de confianza de 95% y un grado de error de 5% en la fórmula de la muestra.
Aplicando la fórmula de la muestra:
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)
Universo (N) = 80 511
Nivel de confianza (Z) = 1.96
Grado de error (e) = 0.05
Probabilidad de ocurrencia (p) = 0.5
Probabilidad de no ocurrencia (q) = 0.5
n = ((196)² (0.5) (0.5) (80511)) / ((80511) (0.05)² +(196)² (0.5) (0.5))
n = ((3.84) (0.25) (80511)) / ((80511) (0.0025) + (3.84) (0.25))
n = 77322.76 / 201.27 + 0.96
n = 77322.76 / 202.24
n = 382
Resultados de la encuesta
Una vez realizada la encuesta se obtuvieron los siguientes resultados:
1. ¿Usa usted la prenda del jean?
Sí
98%
No
2%
Total
100%

Conclusiones:
Casi el total del público encuestado afirma usar la prenda del jean. Dicho público...