Modelo de las cinco fuerzas de porter

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MERCADOTECNIA III

UTILIZACIÓN DEL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER PARA EVALUAR LA COMPETITIVIDAD DENTRO DE LA INDUSTRIA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

SAN PEDRO SULA, 23 DE SEPTIEMBRE DEL 2010

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..3

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………...4

OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS……………………………………. 5

I. MARCO CONCEPTUAL…………….………………………………………..6-28Fundamentación Teórica

1. Análisis Competitivo

2. Análisis de las Cinco Fuerzas de Michael Porter

3. Agencia de Viajes

II. MARCO CONTEXTUAL………………………….…………………………29-33

1. Desarrollo de la información referente a la empresa
DVT Tours

III. ANÁLISIS UTILIZANDO EL MODELO DE LAS CINCO

FUERZAS DE MICHAEL PORTER ………………………………………….34-37

IV.CONCLUSIONES…………………………………………………………..38

V. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………39

VI. ANEXOS……………………………………………………………………..40-41

INTRODUCCIÓN

El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta de gestión que permite realizar un análisis externo de una empresa, a través del análisis de la industria o sector a la que pertenece.
Esta herramienta considera la existencia de cinco fuerzas dentro de una industria:
• Rivalidad entre competidores• Amenaza de la entrada de nuevos competidores
• Amenaza del ingreso de productos sustitutos
• Poder de negociación de los proveedores
• Poder de negociación de los consumidores
El clasificar estas fuerzas de esta forma permite lograr un mejor análisis del entorno de la empresa o de la industria a la que pertenece y, de ese modo, en base a dicho análisis, poder diseñarestrategias que permitan aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas, es por ello que el presente trabajo tiene como objetivo analizar la industria de las agencias de viajes mediante la herramienta de las cinco fuerzas de Michael Porter.

JUSTIFICACIÓN
El propósito de realizar este análisis es aprender a utilizar el modelo de las cinco fuerzas establecidas por Michael Porter para poderrealizar un análisis competitivo en las industrias, llevándola a cabo en este caso en la empresa Dream Vacation Trip-Agencia de Viajes, permitiéndonos desarrollar habilidades, aplicar y obtener conocimientos fuera del aula de clase con el objetivo de ser participes en el desarrollo de un plan de acción futuro según lo estudiado en la institución.

OBJETIVO GENERAL

• Analizar la industria delas agencias de viajes utilizando el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Analizar la fuerza de rivalidad entre competidores de la empresa Dream Vacation Trip dentro de la industria de agencias de viajes.

• Analizar la fuerza del ingreso de productos sustitutos de la empresa Dream Vacation Trip dentro de la industria de agencias de viajes.• Analizar la fuerza del poder de negociación del los compradores de la empresa Dream Vacation Trip dentro de la industria de agencias de viajes.

• Analizar la fuerza del poder de negociación de los proveedores de la empresa Dream Vacation Trip dentro de la industria de agencias de viajes.

• Analizar la fuerza de amenaza de la entrada de nuevos competidores de la empresa Dream VacationTrip dentro de la industria de agencias de viajes.

I. MARCO CONCEPTUAL

1. ANÁLISIS COMPETITIVO
El análisis competitivo[1] es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo. Este análisis es labase sobre la que se diseñará la estrategia, para ello deberemos conocer o intuir lo antes posible:
• La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el competidor.
• La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que otras empresas puedan iniciar.
• La reacción y adaptación a los posibles...
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