MODELO DE QC STORY

MODELO DE QC STORY
Este método es muy reconocido dentro las empresas industriales debido a sus 7 herramientas.

Diagrama de Pareto

Diagrama de causa y efecto

Histogramas

Estratificaciónde información

Hojas de chequeo o verificación

Diagrama de dispersión

Gráfico de control


Es una estrategia para asegurar el cuidado y mejoramiento continuo en la empresa. Calidad Muestrael orden, la importancia y la interrelación de los distintos procesos de la empresa.
Se realiza un seguimiento más detallado de las operaciones. Se detectan los problemas antes y se corrigen másfácilmente
Método de solución de problemas
El método de solución de problemas, llamado por los japoneses "QC STORY", es una pieza fundamental para ejercer el control de calidad por el método PCDA (plan,check,do,act) gerencial
La solución de problemas como método gerencial busca planificar, ejecutar o hacer chequear o verificar la acción correctiva.
EL CONTROL DE CALIDAD Y LA QC STORY
Elcontrol de calidad consta de etapas para su aplicación, la solución de problemas "QC STORY" es aplicable en el sentido de:
Planeación de la calidad: Consiste en el establecimiento de los estándares decalidad para la satisfacción de las personas.
Mantenimiento de la calidad: Consiste en la conservación de los estándares de la calidad con el fin de establecer una "Calidad estándar", un "costoestándar", una "Atención estándar", una "moral estándar" y una "Seguridad estándar", es aquí donde se utiliza la "QC STORY" para eliminar los desvíos crónicos de calidad.
Mejoras de calidad: Consiste en elestablecimiento de nuevos estándares de calidad con el objeto de obtener un producto o servicio mejor. En este caso la "QC STORY" para redireccionar el proceso.
LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMO MÉTODOGERENCIAL

La gran mayoría de las decisiones gerenciales se basan en el sentido común y en la experiencia de los responsables del manejo empresarial. El análisis que se haga del problema es...