Modelo estadistico predictor de demanda.

MODELO PARA EL CONTROL DE INSUMOS EN HOSPITAL DE CURANILAHUE MODEL FOR CONTROL OF SUPPLIES IN CURANILAHUE HOSPITAL
DIEGO RUIZ PINO 1 IVÁN SANTELICES MALFANTI 2 Departamento de Ingeniería Industrial Universidad del Bío-Bío, Concepción – Chile RESUMEN
El objetivo principal de este informe es poder ofrecer un modelo de demanda de las consultas en el hospital de Curanilahue, especialmente eldepartamento de “Laboratorio e imagenologia”. El alcance de este estudio, es lograr controlar los pedidos de insumos realizados por éste departamento, ya que actualmente se autogestionan completamente, sin control alguno por parte de la dirección del hospital. Para la obtención del modelo, se analizaron los datos registrados durante seis años, pudiendo trabajar estadísticamente con Series de Tiempo,llevando a cabo el aislamiento de la componente estacional mediante el método de los Promedios Móviles. El modelo obtenido, trajo importantes beneficios al hospital, ya que pudieron estimar con más claridad, una cantidad promedio de consultas por mes en el departamento, lo que trae consigo, un conocimiento más exacto de las necesidades de insumos por cada mes y una disminución en los costos dealmacenamiento para el hospital. Palabras Claves: Modelo, Demanda, Insumos, Series de Tiempo, Promedios Móviles.

ABSTRACT
The main purpose of this report is to offer a model of demand for consultations in the hospital Curanilahue, especially the department of "Laboratory and imaging. The scope of this study is to control the ordering of inputs made by this department, and currently manage themselvescompletely, without any control by the hospital management. To obtain the model, we analyzed the data recorded over six years, allowing for statistical time series, performing isolation of the seasonal component using the method of moving averages. The resulting model, brought important benefits to the hospital because they could more clearly estimate, an average amount of hits per month in thedepartment, which brings a clearer understanding of input requirements for each month and a decrease in storage costs for the hospital. Keywords: Model, Application, Supplies, Time Series, Moving Averages..

______________________________________________ 1 Trabajo generado en la asignatura Tópicos de Programación de la Producción y Logística, de la carrera de Ingeniería Civil Industrial de laUniversidad del Bio-Bío, Chile. 2 Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad del Bío-Bío, Concepción, Chile e-mail: isanteli@ubiobio.cl

INTRODUCCIÓN
Hoy en día, el poder anticiparse a los movientes del mercado y requerimientos de los demandantes, es de suma importancia para poder realizar una gestión óptima de los recursos que se tienen disponibles en cada organización. Es por esto, queel Hospital de Curanilahue, ha decidido colocar sus esfuerzos para optimizar el uso de sus recursos, y el control de insumos requeridos por mes, para uno de los departamentos que les demanda más cantidad en pesos por lote de pedido, el cual es el departamento de “Laboratorio e imagenologia”, los que realizan exámenes bioquímicos y de hematología. Actualmente no existe registro de la cantidad deinsumos que se utilizan por mes, lo que hace más difícil determinar con cierta exactitud el pedido realmente necesario para cada siguiente mes. Lo que si conocen, es el rendimiento de cada insumo, es por esto, que surgió la idea de poder determinar la cantidad estimada de consultas para cada mes, mediante un modelo estadístico basado en datos históricos. Para lograr plantear el modelo, se utilizaronherramientas estadísticas como series de tiempo, promedios móviles y mínimos cuadrados suministrados todos por el software Excel de Microsoft. Sin duda que los resultados obtenidos son de gran ayuda para el hospital, lo que permitirá un mayor control, aprovechamiento de los recursos y disminución de los costos de almacenamientos y sin duda, un mejor servicio a los pacientes que día a día se...