MODELO FCB
ADMINISTRACIÓN DE EMPERSAS
GESTIÓN DE MARKETING
NOMBRE: Maribel Hoyos
FECHA ENTREGA: 12/07/2015
GRUPO: 171
MODELO DE IMPLICACIÓN
DE FOOT, CONE Y BELDING (FCB)En los modelos de respuesta intervienen el grado de implicación, el modo de aprehensión de lo real, el modo intelectual, el modo afectivo. La matriz FCB mide la relación entre el grado de implicacióny el modo de aprehensión real del consumidor. Se pueden identificar 4 trayectorias diferentes.
El cuadrante 1: corresponde a una situación de compra en la que la implicación es fuerte y el modo deaprehensión a lo real es esencialmente intelectual. Las características objetivas y funcionales son importantes. Secuencia: learn, feel, do. Información, evaluación, acción.
El cuadrante 2: describesituaciones de compra donde la implicación es igualmente elevada, pero donde domina la afectividad en la aprehensión de lo real porque la elección de las marcas revela el sistema de valores y lapersonalidad del comprador. (cosméticos, ropa, joyas, artículos de moda ) Secuencia: feel, learn, do. Evaluación, información, acción; o feel, do, learn. Evaluación, acción, información.
En el cuadrante 3:es el modo intelectual el que domina, pero la implicación es escasa. Son productos rutinarios de implicación mínima que dejan al consumidor indiferente siempre que cumplan con la función básica quese espera de ellos. Ej. pilas, detergentes, fósforos. Secuencia: do, learn, feel. Acción, información, evaluación.
En este cuadrante 4: la escasa implicación coexiste con el modo sensorial deaprehensión a lo real. Son los productos que aportan pequeños placeres. Ej. Cerveza, golosinas, cigarrillos, etc. Secuencia: do, feel, learn. Acción, evaluación, información.
EJEMPLO
Producto Laptop
Enlas empresas es de suma importancia identificar los diferentes factores que debe atravesar para que su producto llegue a la mente de los consumidores.
En este caso enfocándose en un producto (laptop)...
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