MODELO ISO
Páginas: 10 (2378 palabras)
Publicado: 29 de agosto de 2013
MODELO ISO
La certificación se refiere a la emisión de una garantía escrita (El Certificado) por un organismo externo e independiente que hubo auditado el Sistema de Gestión de la Organización y ha verificado que es conforme a los requisitos especificados en la Norma.
La Organización Internacional para la Estandarización (la ISO) es una federación mundial de cuerpos de normas nacionalesde aproximadamente 140 países.
La ISO es una organización no gubernamental establecida en 1946, durante la Conferencia de Organizaciones Nacionales de Normalización, 25 países representados por 65 delegados, reunidos en Londres, decidieron crear una nueva organización internacional, cuyo objetivo sería “facilitar coordinación y unificación internacional de estándares industriales”. La nuevaorganización, ISO, comenzó sus operaciones oficialmente el 23 de febrero de 1947.
La misión de ISO es promover el desarrollo de la estandarización y de las actividades relacionadas en el mundo, con la idea de que facilita el cambio internacional de bienes y servicios, y la cooperación que se desarrolla en las esferas de la actividad intelectual, la actividad científica, tecnológica yeconómica.
La ISO es una palabra, sacada del griego isos, que significa (pensando) "igual", es la raíz del prefijo "iso-" que ocurre en un anfitrión de términos(condiciones), como "isométrico" (de medida igual o dimensiones) "y la isonomía" (la igualdad de leyes, o de la gente antes de la ley).
Las normas ISO 9001 básicamente, son un conjunto de reglas de carácter social y organizativo orientadas amejorar y potenciar las relaciones entre los miembros de la organización, con el objetivo de
suministrar un servicio que, de manera consistente, cumpla con las reglamentaciones y los requisitos de los clientes, incluyendo la prevención de no¬ conformidades y el proceso de mejora continua.
Características ISO
• Organización democrática: Se sustenta en la igualdad de sus miembros.
•Constituye un sistema voluntario: Las normas o estándares de ISO son voluntarios.
• Responde a los requerimientos del mercado: ISO desarrolla normas para las cuales exista un requisito de mercado.
• Se basa en el consenso: La publicación de una norma internacional necesita la aprobación por al menos del 75% de los miembros requeridos a votar.
• Organización mundial: Las normas de ISOproporcionan un marco técnico para todo el mundo
Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Conocemos el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) como un esquema general de procesos y procedimientos que se emplean para garantizar que la organización realiza todas las tareas necesarias para alcanzar sus objetivos. Los pasos a seguir en el desarrollo, implementación y certificación del SGC según ISO 9001:2000.1. Diagnostico previo
• Revisión de la gestión actual de la calidad y de los procesos en la organización, comparando con la norma. Si esta actividad se realiza con apoyo de consultor, es importante que éste comprenda los mecanismos de funcionamiento vigentes en la organización.
• Análisis del autodiagnóstico, de los puntos débiles de la organización, del organigrama, de la asignación deresponsabilidades, etc.
• Proposición de mejora, análisis del alcance adecuado del sistema y estimación de costos y recursos necesarios para la implementación.
2. Compromiso de la dirección
• Compromiso formal de la Dirección respecto a la implantación. Si procede, elección del consultor para apoyo a la implantación. Definición de la política de la calidad.
• Inicio de actividades con tiempode respuesta “largo” (medición de la satisfacción de los clientes, evaluación de proveedores, entre otros).
• Fijación de los objetivos de la calidad.
3. Organización del proyecto
• Designación del responsable de la implantación y funcionamiento del SGC. Su adecuada elección es uno de los puntos críticos.
• Búsqueda de información y de ayudas económicas relacionadas con el proceso de...
La certificación se refiere a la emisión de una garantía escrita (El Certificado) por un organismo externo e independiente que hubo auditado el Sistema de Gestión de la Organización y ha verificado que es conforme a los requisitos especificados en la Norma.
La Organización Internacional para la Estandarización (la ISO) es una federación mundial de cuerpos de normas nacionalesde aproximadamente 140 países.
La ISO es una organización no gubernamental establecida en 1946, durante la Conferencia de Organizaciones Nacionales de Normalización, 25 países representados por 65 delegados, reunidos en Londres, decidieron crear una nueva organización internacional, cuyo objetivo sería “facilitar coordinación y unificación internacional de estándares industriales”. La nuevaorganización, ISO, comenzó sus operaciones oficialmente el 23 de febrero de 1947.
La misión de ISO es promover el desarrollo de la estandarización y de las actividades relacionadas en el mundo, con la idea de que facilita el cambio internacional de bienes y servicios, y la cooperación que se desarrolla en las esferas de la actividad intelectual, la actividad científica, tecnológica yeconómica.
La ISO es una palabra, sacada del griego isos, que significa (pensando) "igual", es la raíz del prefijo "iso-" que ocurre en un anfitrión de términos(condiciones), como "isométrico" (de medida igual o dimensiones) "y la isonomía" (la igualdad de leyes, o de la gente antes de la ley).
Las normas ISO 9001 básicamente, son un conjunto de reglas de carácter social y organizativo orientadas amejorar y potenciar las relaciones entre los miembros de la organización, con el objetivo de
suministrar un servicio que, de manera consistente, cumpla con las reglamentaciones y los requisitos de los clientes, incluyendo la prevención de no¬ conformidades y el proceso de mejora continua.
Características ISO
• Organización democrática: Se sustenta en la igualdad de sus miembros.
•Constituye un sistema voluntario: Las normas o estándares de ISO son voluntarios.
• Responde a los requerimientos del mercado: ISO desarrolla normas para las cuales exista un requisito de mercado.
• Se basa en el consenso: La publicación de una norma internacional necesita la aprobación por al menos del 75% de los miembros requeridos a votar.
• Organización mundial: Las normas de ISOproporcionan un marco técnico para todo el mundo
Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Conocemos el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) como un esquema general de procesos y procedimientos que se emplean para garantizar que la organización realiza todas las tareas necesarias para alcanzar sus objetivos. Los pasos a seguir en el desarrollo, implementación y certificación del SGC según ISO 9001:2000.1. Diagnostico previo
• Revisión de la gestión actual de la calidad y de los procesos en la organización, comparando con la norma. Si esta actividad se realiza con apoyo de consultor, es importante que éste comprenda los mecanismos de funcionamiento vigentes en la organización.
• Análisis del autodiagnóstico, de los puntos débiles de la organización, del organigrama, de la asignación deresponsabilidades, etc.
• Proposición de mejora, análisis del alcance adecuado del sistema y estimación de costos y recursos necesarios para la implementación.
2. Compromiso de la dirección
• Compromiso formal de la Dirección respecto a la implantación. Si procede, elección del consultor para apoyo a la implantación. Definición de la política de la calidad.
• Inicio de actividades con tiempode respuesta “largo” (medición de la satisfacción de los clientes, evaluación de proveedores, entre otros).
• Fijación de los objetivos de la calidad.
3. Organización del proyecto
• Designación del responsable de la implantación y funcionamiento del SGC. Su adecuada elección es uno de los puntos críticos.
• Búsqueda de información y de ayudas económicas relacionadas con el proceso de...
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