MODELO MIA DECUN 2015 ESTUDIEN

Modelo de Implementación y Aseguramiento
del Sistema de Gestión de la Calidad en la Policía
Nacional - MIA
GRUPO PLANEACIÓN DECUN
Bogotá D.C., junio de 2015

Plan de Implementación y Certificación Interna
2013 – 2018 Oficina de Planeación
DECAS, DEMET, DEGUN, DEGUV, DEVAU, DEVIC, DECAQ, DEUIL y DEPUY

DEBOL, DEMAG, DESUC, DEATA, DECES, DEGUA, ESSUM, ESCAR ESINC,
ESGAC, ESMEB, ESCIC, ESPRO,ESTEL, ESREY Y DISAN-SECCIONAL BOGOTÁ

METUN , MEMOT, MEMAZ, DEVAL, DECUN,
DESAP, DEAMA, ESBOL,ESEVI, ESECU y ESVEL

25

DECAU, DENAR, DEARA, ESANT DECAL, DEQUI,
DERIS, DEANT,ESCER , ESCOL y ESAVI

Unidades de Policía
11 Unidades

11 Unidades

11 Unidades

16 Unidades

09 Unidades

DECOR, DECHO, DEURA, DEMAM, DENOR,
DESAN, ESANA, ESRAN,, ESEQ, ESMAC y CENOP

36

Proyecciones
2013

2014

2015

20162017

Unidades 2015
25 mantenimiento – 11
Implementación

58
Unidades 2013 - 2017

Etapas de implementación

3.
Planificación
2.
Diagnostico

1.
Conformación
de equipos

4.

Implementación

6. Verificación,
Cumplimiento
requisitos

5. Mejora
continua

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

Enfoque gerencial que orienta la gestión de nuestro servicio policial hacia la satisfacción de la
comunidad, junto conel desarrollo integral y armónico de la Institución

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
POLÍTICA DE CALIDAD
“En la Policía Nacional nos comprometemos a prestar un servicio profesional,
respetuoso, efectivo y cercano al ciudadano, para garantizar comunidades seguras,
solidarias y en convivencia, a través del mejoramiento de los estándares de
eficiencia, eficacia y efectividad del Sistema de GestiónIntegral”.

OBJETIVOS DE CALIDAD
 Crear condiciones de seguridad para la convivencia ciudadana.
 Alcanzar la credibilidad y confianza con una mejor atención, comunicación y
resultados efectivos.
 Garantizar la Integridad policial, la transparencia y la veeduría social.
 Contribuir a garantizar la gobernabilidad del país a través de la sinergia
interinstitucional con autoridades territoriales, dejusticia y fuerzas militares.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

Resolución 00223 del 29 /01/ 2015

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Políticas Institucionales
Política del servicio policial

Política de unidad institucional

Política de integridad policial

Política de gestión humana y calidad de vida óptima

Política de educación e innovación policial

Política de comunicaciones efectivas

Política de buenuso de los recursos

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Mapa estratégico Institucional
Perspectiva
Ciudadanía

C2- Lograr reconocimiento y

C1- Fortalecer las condiciones

legitimidad institucional a
través de la prestación de un
servicio de policía de impacto.

de seguridad para la
convivencia ciudadana.

Perspectiva
Recursos

R1- Consolidar e implementar

R2- Gestionar los recursos
necesarios paragarantizar la
prestación eficiente del
servicio policial.

un modelo de administración
de recursos logísticos y
financieros que asegure su
uso óptimo.

Perspectiva Misionalidad
M1- Contrarrestar los

M2- Fortalecer

M3- Impulsar la

M4- Fortalecer la

fenómenos de criminalidad
y las contravenciones de
manera focalizada y
diferencial.

las relaciones de
la Institución
con los
ciudadanos.articulación institucional,
interinstitucional y de
cooperación
internacional.

comunicación pública,
buscando credibilidad,
confianza y posicionamiento
institucional.

M5- Consolidar e
implementar un modelo de
evaluación y seguimiento del
servicio de policía que priorice
la gestión y el impacto.

Perspectiva Desarrollo humano e innovación
DHI1- Garantizar la
selección del mejor
talento humano que
responda alas
necesidades futuras
de la policía.

DHI2- Fortalecer el sistema
educativo policial
garantizando la formación y
capacitación integral para el
desarrollo de las
competencias requeridas en
un entorno cambiante.

DHI3-

DHI4- Fomentar

DHI5- Optimizar

Potenciar el
modelo de
gestión
humana y la
consolidación
de la cultura
institucional

el
comportamiento
ético, el respeto
por los derechos...