Modelo Nacional Para la Competitividad

Premio Nacional de Calidad

2008

Modelo Nacional para la Competitividad

Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.
Av. Insurgentes Sur 1971,
Local 253, Nivel Terraza, Plaza Inn
Col. Guadalupe Inn
Delegación Álvaro Obregón
C.P.01020, México, D.F.
Teléfonos: 01 (55) 5661 6566
5661 6365
Fax:
5661 7702
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www.competitividad.org.mx

MODELO NACIONAL PARA LARegistro INDA No. 03-2008-012513384500-01

COMPETITIVIDAD







Página

Introducción: Entorno al que Responde el
Modelo Nacional para la Competitividad

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Impulsores de Valor

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Modelo Nacional para la Competitividad
Contenido
1. Resultados de Competitividad y Sustentabilidad

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2. Reflexión Estratégica

112.1. Definición del Rumbo y/o Evolución de la Organización

2.1.1. Liderazgo

2.1.2. Clientes

2.1.3. Planeación
2.2. Alineación de la Organización con el Rumbo Establecido

2.2.1. Procesos

2.2.2. Personal

2.2.3. Información y Conocimiento
2.2.4. Desarrollo Sostenible



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3. Ejecución

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Glosario



303.1. Liderazgo
3.2. Clientes
3.3. Planeación
3.4. Procesos
3.5. Personal
3.6. Información y Conocimiento
3.7. Desarrollo Sostenible

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Índice









Registro INDA No. 03-2008-012513384500-01

MODELO NACIONAL PARA LA

INTRODUCCIÓN
Entorno al que responde el Modelo
Nacional para la Competitividad
En México, ante los nuevos retosque impone
la globalización, son muchos los cambios que
en los niveles público y privado se tienen que
realizar para competir en el nuevo entorno.
Los hay de tipo macro, como es el caso de
las políticas económicas, la educación y la
infraestructura del país; y aquellos que están
bajo control de las propias organizaciones como
son la búsqueda de la eficiencia operativa, la
tecnología ylos sistemas de información.



El Modelo Nacional para la Competitividad
juega un papel clave en el apoyo a las
Organizaciones Mexicanas para orientarlas
hacia un proceso de cambio que, a su vez,
las lleve a mejorar su posición competitiva.
Esto implica el desarrollo de estrategias y
prácticas diferenciadoras que contienen de
manera implícita los elementos clave de la
competitividad,así como la forma de dirigir y
gestionar la misma.

No obstante, las reglas del juego cambian
constantemente y para las organizaciones
mexicanas hoy no basta con buscar la eficiencia
y la efectividad, la reducción de costos y el
adelgazamiento organizacional para poder
competir en el mundo global, ya que éstas
son ventajas fácilmente imitables. Esto hace
necesario desarrollardiferenciadores que se
encuentran en las prácticas de la organización
y son aquellos que crean su capacidad de
gestión. Esta capacidad, se convierte en
ventaja cuando se impulsa en la organización
una cultura que se caracteriza por la mejora
continua, la innovación, la agilidad y la
creación de valor. Estos rasgos, integrados a
la operación de las organizaciones, resultan
difíciles de imitar ygeneran con ello ventajas
competitivas sostenibles en el tiempo.

Las organizaciones encuentran en el Modelo,
una guía que les permite un análisis del
entorno y la reflexión en cuanto al rumbo y
estrategias para mejorar su posicionamiento
competitivo; facilita el entendimiento de la
organización como un ente único, en el que
sus competencias y capacidades le permiten
innovar ydiferenciarse para proporcionar
productos y servicios de alto valor que sean
apreciados por los mercados y consumidores.
El Modelo representa también un poderoso
impulsor para el desarrollo de una nueva cultura
de gestión, caracterizada por el enfoque a
resultados, la mejora continua, la innovación,
la flexibilidad y la creación de valor, como
estrategias fundamentales para alcanzar y
mejorar...