Modelos De Calidad Margarita Rodr Guez Barrientos

Autor
Descripción / Aplicación en la empresa
Consiste
Diferencia
Similitudes
W. Edwar Deming
Menciona que la calidad es la base de una sana economía, ya que las mejoras en la calidad crean unareacción en cadena que al final genera crecimiento en el nivel del empleo.
En una cadena que al cumplir el punto 1. Se generan los demás:

1. Mejorar la calidad.
2. Disminuyen los costos por que loserrores o desperdicios, son menos.
3. Mejora la productividad.
4. Captan la atención y aprecio del mercado, puesto que generan seguridad aun excelente precio.
5. Se mantiene en el negocio.
6. Proporcionaempleos.

De los modelos estudiados; actuales o antiguos, este, es el que menciona al costo como parte esencial y no como suplemento; así como menciona la creación de empleos; lo que me deja en claro sutoque humanitario-social.
Las diferencias que encontré entre estos modelos y muchos otros son:
Compromiso de las administración líder; la necesidad de una autoridad o comité evaluador; miden lacalidad; corrigen problemas; orientación hacia la capacitación continua; prevención de errores; trabajo en equipo o bien una retroalimentación general: orientación al empleado y al consumidor en lugar de ala competencia; y sobre todo a la auditoria constante de la calidad y/o sistemas del calidad.
Joseph M. Juran
Se basa en cinco estrategias; en las cuales, el líder administrativo debe de dirigir larevolución continua de la calidad; así como debe de proporcionar cursos de capacitación al personal y trabajar en equipo.
 Su modelo consta de tres secciones:
1. Planeación de la calidad: identificarclientes y necesidades; así como generar todo lo necesario para responder a ellas.
2. Control de calidad: establecer vínculos entre todas las áreas de la empresa; medir y mejorar el desempeñolaboral y productivo; y eliminar la variabilidad de los procesos.
3. Mejoramiento de calidad: establecer un consejo evaluador de la misma, así como proporcionarles cursos de especialización, para que...