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CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 ¿ QUÉ ES UNA EMPRESA?

Hace diez años las organizaciones eran consideradas simplemente como un medio racional
para administrar, supervisar, coordinar y controlar a un grupo de personas mediante niveles
verticales, departamentos, relaciones de autoridad, etcétera. Sin embargo, hoy en día las
organizaciones son algo más que eso: como los individuos, tambiénposeen una
personalidad, ya que de ellos depende si la compañía optará por ser rígidas o flexibles,
poco amistosas o serviciales, innovadoras o conservadoras, etcétera (Guizar, 2004).

La organización se puede definir como

un

“sistema humano compuesto de

subsistemas de individuos y grupos que están en interacción constante y son
interdependientes, que trabajan juntos para conseguirobjetivos en común en el que a
través de la administración de capital y el trabajo se producen bienes y/o servicios para la
satisfacción de necesidades de la comunidad a cambio de una retribución para compensar el
riesgo, los esfuerzos y las inversiones” (Fernández y Cazorla, 1985, p. 35).

La organización es un conjunto de personas que trabajan juntas para lograr la meta
de la organización através de objetivos comunes sin olvidar que la comunicación es un
medio

importante y la esencia misma de la actividad organizativa; sin ella no existe y no puede
existir organización (Rodríguez, 1999). “Es concebida como un sistema cerrado, estable y
altamente estructurado, susceptible de una rígida planificación y control” (Rodríguez,
1999), p. 38. La organización en sí tiene una calidadtangible o intangible; dependiendo del
giro de la organización, un cierto estilo en el manejo de las actividades de los diferentes
departamentos de la organización, un carácter, una forma de hacer las cosas (Killman,
1985; citado en Hellriegel, Slocum y Woodman, 1999).

Una de las características de las organizaciones es que están compuestas por
personas pero la relación entre personas yorganización no siempre es una relación
satisfactoria y de armonía, sino que, muchas veces, es una relación problemática, insegura,
tensa, conflictiva, entre otras,

debido a la existencia de intereses opuestos, pues la

organización pretende alcanzar unos objetivos que suelen ser incompatibles con las metas
individuales de cada empleado que forma parte de una organización (Argyris, 1957,citado
en Rodríguez, 1999). No obstante, personas y organización se necesitan mutuamente para
la consecución de sus respectivos objetivos de forma que ambas partes satisfacen sus
necesidades (Rodrígue z, 1999).

Las organizaciones se están reinventando, se está dando una nueva dirección en las
tareas del trabajo, en sus estructuras; ya que éstas han evolucionado de forma que han
cambiado deser generalmente verticales a horizontales, en la toma de decisiones; ya que

actualmente se da mayor libertad a los empleados para que participen en este proceso, la
naturaleza fundamental de las organizaciones está cambiando (French y Bell, 1996). La
organización actual se identifica por ser un grupo social, con características que conllevan
al progreso y desarrollo de sus miembros tanto alinterior como al exterior de ella, ya que
el elemento humano es el más importante para la misma. “La eficacia y el éxito de una
organización no se determinan solo por las habilidades y motivaciones de los empleados y
gerentes. Tampoco se mide únicamente por cuan bien trabajan los grupos y los equipos,
aunque tanto los procesos individuales como los de grupos son determinantes para el éxitoorganizacional” (Hellriegel, Slocum y Woodman, 1999, p. 544).

2.2 TIPOS DE EMPRESA

Según Sotres (2004) la empresa se puede clasificar por diversos aspectos tales como:
•

Giro o Actividad que éstas desarrollen: Industriales, Comerciales y de Servicios.

•

Origen del capital: público o privado.

•

Magnitud: micro, pequeña, mediana o grande empresa.

Existen otras formas de...