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IT Essentials:
Hardware y software para PC v4.0

Capítulo 6 – Planilla de trabajo/Estudiante

6.7.2 Planilla de trabajo: Investigación de problemas de la
computadora portátil
Imprima ycomplete la siguiente planilla de trabajo.
A menudo, las computadoras portátiles utilizan partes de propiedad exclusiva. Para obtener
información acerca de los repuestos, puede que tenga que investigarel sitio Web del fabricante
de la computadora portátil.
Antes de comenzar con esta planilla de trabajo, debe conocer más acerca de la computadora
portátil.
El instructor le proporcionará lasiguiente información:
Fabricante de la computadora portátil:
Número de modelo de computadora portátil:
Cantidad de memoria RAM:
Tamaño de la unidad de disco duro:
Utilice Internet para ubicar elsitio Web del fabricante de la computadora portátil. ¿Qué es el URL
para el sitio Web?

Ubique la sección de servicio del sitio Web y busque enlaces que se concentren en su
computadora portátil. Esnormal que pueda realizar su búsqueda por el número de modelo
en el sitio web. La lista a continuación muestra enlaces comunes en los que puede encontrar:
Preguntas frecuentes
WIKI
Avisos deservicio
Documentación
Blogs

Enumere los enlaces relacionados con la computadora portátil e incluya una descripción breve
de la información contenida en ese enlace.

Describa brevemente cualquieraviso de servicio que encontró en el sitio Web. Algunos ejemplos
de avisos de servicio son la actualización de un controlador, un problema con hardware, un aviso
recordatorio de un componente decomputadora portátil.

Cisco Systems, Inc. Junio de 2007

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Capítulo 6 – Planilla de trabajo/Estudiante

Puede haber foros abiertospara su computadora portátil. Utilice un motor de búsqueda por
Internet para hallar algún foro abierto que se centre en su computadora portátil mediante la
escritura del nombre y modelo de dicha...