Monitoreo hidroclimatológico con business intellegence en la comisión estatal de aguas del estado de querétaro, méxico.

La Comisión Estatal de Aguas es un organismo descentralizado del gobierno del Estado con el cual operan la distribución y entrega de agua a toda la ciudadanía. Actualmente trabaja con 17 municipiosincluyendo la capital. Cuenta con 1200 empleados.
A partir de ciertas necesidades, la Comisión decide implementar la herramienta de Business Intellegence. Determinaron que era necesaria:
•Utilizarla como visualización de serie de datos que se trabajan con la información climatológica, ya que permite presentar en línea la base de datos
• A iniciativa del vocal ejecutivo que permita tomarbuenas decisiones, tener información todos los días.
• Capacitar al usuario final con la utilización de herramientas, para que ellos generen sus propios reportes además de programar.
La Comisión yacontaba con un sistema ERP que incluía el Back Office y la parte comercial como la atención al público, contratación, recaudación, etc., además de la herramienta de Information buiders que permite elaborarindicadores eficientes.
La primera herramienta de BI con la que comienzan a trabar es Web Focus.
A partir del uso de esta herramienta, los más beneficiados son inicialmente los directivos delcentro Hidrometeorológico. En la parte de indicadores, los más beneficiados son los directivos en la Comisión para facilitar la toma de decisiones, es importante mencionar que si se tienen decisiones conmayor información y más estructuradas, los usuarios de la Comisión serán los más beneficiados, en el sentido de eficiencia, ya que se da un mejor servicio a la ciudadanía.
Actualmente tienen unproyecto que permite ahorrar mayor cantidad de agua, ya que Querétaro no es un estado con mucha agua, este proyecto es Acueducto 2, se construyó un acuaférico para la mejor distribución de agua. El hechode que se tomen decisiones acertadas, se puede tener un ahorro en lo que se haga, en la parte de procesos se puede medir lo que se está haciendo, se cuenta con certificación en ISO 9000 que exige...