Monografía sobre comunicación asertiva



DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN CAJAMARCA
INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓN PÚBLICO
“NUESTRA SEÑORA DE CHOTA”


ESPECIALIDAD IDIOMAS: INGLÉS

PROYECTO INTEGRADOR

MONOGRAFÍA

“LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LOS ESTUDIANTES”


AUTORA:
BURGA BUSTAMANTE, Nancy del Pilar

Chota - 2013





DEDICATORIA


A la Virgen María, a mi madre porsu apoyo incondicional e incansable y a una persona muy especial que está conmigo en las buenas y en las malas.














AGRADECIMIENTO


Primero agradecer a Dios por haberme regalado el don de la vida, además mi más sincero agradecimiento a mi madre por su apoyo incondicional y a una persona muy especial que también me brindó su apoyo para la realización de este presentetrabajo.
LA AUTORA





ÍNDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCIÓN
I. CAPÍTULO I: LA COMUNICACIÓN
1.1 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?....................................................11
1.2 COMUNICACIÓN EFECTIVA………………………………………….11
1.3 TRES FORMAS DE COMUNICARNOS……………………………...11
1.4 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN……………………………….12
1.4.1 CONSISTENCIA COMUNICATIVA………………………12
1.4.1.1ESCUCHAR………………………………………….12
1.5 ¿CÓMO DESARROLLAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA?...12
II. CAPÍTULO II: LA ASERTIVIDAD
2.1 DEFINICIÓN DE ASERTIVIDAD…………………………………14
2.1.1 TIPOS Y FORMAS………………………………………..14
2.1.1.1 POR ACEPTACIÓN……………………………..14
2.1.1.2 COMUNICACIÓN ASERTIVA…………………..14
2.1.1.3 COMUNICACIÓN PASIVA………………………15
2.1.1.4 COMUNICACIÓN AGRESIVA…………………..15
2.1.2 TERMINOSUSADOS……………………………………….20

III. CAPÍTULO III: UTILIZACIÓN Y PRÁCTICA DE LA ASERTIVIDAD
3.1 VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
3.1.2 DERECHOS ASERTIVOS
3.1.3 LA VENTAJA DE APRENDER Y PRACTICAR COMPORTAMIENTOS ASERTIVOS

IV.CONCLUCIONES
4.1. RESUMEN
4.1.2 REFERENCIAS
4.1.3 ANEXOS


INTRODUCCIÓN
Especialistas de diferentes corrientes (Vygotsky, 1978, Bandura, 1978) coinciden en señalar que los procesos ylas capacidades que desarrollan los humanos son resultado el resultado de una interacción social; dicho desarrollo requiere de un mecanismo de internalización. De esta manera el sujeto obtiene control en su forma de comunicarse y aprende a regular sus propios procesos mentales y socio-emocionales.
Desde su nacimiento un individuo está en interacción con los demás y en la medida que, dichosujeto, va adquiriendo capacidades de comunicación interactúa cada vez más con el entorno, para así en determinado momento convertirse en un sujeto social, que pasará gran parte del tiempo interactuando con sus semejantes.
Quepa mencionar que tanto la asertividad como la autorregulación serán consideradas para efectos de este trabajo y por sus características como habilidades sociales, porque además delas habilidades cognitivas, se requiere desarrollar habilidades de interacción, que permitan el logro del objetivo.
Con la realización de esta monografía concluiré si es que los estudiantes de inglés practican diaria y continuamente la comunicación asertiva tanto dentro y fuera de nuestra institución.










1.1 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
La comunicación es el "esqueleto" quesostiene una RELACIÓN.
- Es el proceso por el cual las personas crean y envían señales que son recibidas, interpretadas y respondidas por otras personas.
1.2 COMUNICACIÓN EFECTIVA

Es el tipo de comunicación, donde al implementarse adecuadas destrezas y formas, se logra el propósito, tanto de lo que se quiere transmitir como también lo que se quiere recibir.
1.3 TRES FORMAS DE COMUNICARNOSMensajes verbales –las palabras que elegimos
Mensajes paraverbales –Como decimos las palabras
Mensajes no verbales –lenguaje corporal



1.4 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
1.4.1 CONSISTENCIA COMUNICATIVA
En todas nuestras conversaciones nosotros hacemos lo posible por mandar mensajes verbales, no verbales y paraverbales consistentes. Cuando los mensajes son inconsistentes, la persona...