MONOGRAFIA 3

Universidad Tecnológica Nacional
Facultad Regional Tucumán
Cátedra de Sistemas y Organizaciones
Monografía 3: “Evaluación del rol de los S.I. en la toma de decisiones”
Nombre del estudiante:
Alvarez Ignacio Nicolas
Legajo: 43587
Comisión 1k1
2015
Introducción

En estos tiempos, las necesidades de las empresas son definidas por el entorno global en que coexisten, este ambiente es muycompetitivo; es indudable que el gran número de  empresas existentes en todos los países y la gran competitividad existente entre ellas; ya sea por materias primas, optimización de sus recursos, ingresar a nuevos mercados, entre otros; exige a las organizaciones de nuestro tiempo un óptimo funcionamiento, esto con el propósito de lograr una ventaja competitiva sobre sus contrincantes.

Es importantemencionar que la toma de decisiones que se lleva a cabo dentro de las organizaciones debe cumplir con ciertas características como son: ser rápida, fundamentada en información concreta, que permita tomar decisiones eficientes, efectivas y con un bajo costo para la empresa; pues de ello dependerá el éxito o fracaso de una organización.

Un ejecutivo en la toma de decisiones, necesita que sus requerimientospara el análisis de información sean muy exigentes; pues el número de alternativas disponibles es mayor, el costo de los errores administrativos puede ser muy grande, el acceso a la información necesaria para la toma de decisiones puede ser compleja, además; que el ejecutivo tiene que realizar una infinidad de operaciones para acceder a esta. Es aquí donde surge la necesidad del soporte desistemas como una herramienta para la toma de decisiones acorde a los objetivos estratégicos planteados por la organización.

Los sistemas de información son herramientas fundamentales para todas las empresas, instituciones y organizaciones que deseen explotar sus potencialidades y competir en un mercado global, automatizar y aumentar la eficiencia de sus procesos de negocios.

Existen diferentes áreasque abarcan e interconectan los S.I (sistemas de información) dentro de una empresa, como los sistemas de procesamiento de transacciones y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, entre otros. Estos sistemas relacionan toda la estructura interna de la empresa conjuntamente con su entorno, lo que permite tomar decisiones eficientes a mayor velocidad acerca del temáticas triviales tales comola existencia de inventario de cierto producto, o situaciones más complejas, poco habituales como la proyección de la empresa a largo plazo.

Se define a los sistemas de apoyo a las Decisiones como un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre.

Los sistemas de apoyo alas decisiones juegan un rol fundamental dentro de la empresa, ya que permiten enfrentar problemáticas inusuales; algunos de estos sistemas son los Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones (DSS: Decision Support Systems), Sistemas de Información para Ejecutivos (ESS: Executive information Systems), Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (Group Decisión Support Systems) ylos Sistemas Expertos de Soporte para la Toma de Decisiones (DEss: Expert Decision Support Systems).

Un DSS no soluciona problemas, ya que solo apoya al proceso de toma de decisiones. La responsabilidad de tomar una decisión, de adoptar y de realizarla es de los administradores, no del DSS. Puede emplearse para obtener información que revele los elementos clave de los problemas y las relacionesentre ellos. También puede usarse para identificar, crear y comunicar cursos de acción disponibles y alternativas de decisión.
Los sistemas de soporte para la toma de decisiones de grupo cubren el objetivo de lograr la participación de un grupo de personas durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso, apoyando decisiones simultaneas.
Los Sistemas de Información para Ejecutivos...