Monografía de Empresas Telefónicas en Bolivia

Páginas: 54 (13328 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2015
INTRODUCCION


En la siguiente investigación monográfica se puede observar el tema de las empresas telefónicas en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
En su área comercial y en todos sus aspectos desde su estructuración económica hasta su área principal de marketing con todos sus proyectos comerciales profundizando en los beneficios que las empresas actuales de telefonía que brindan a la poblaciónen general para que de esta manera liderizen en la industria de la telecomunicación.

Se llego a elegir el tema de empresas telefónicas por que hay un buen acceso a la información establecida respecto a su área comercial, además es un tema actual y útil para la población ya que gracias a los servicios accesibles que brindan estas empresas telefónicas. La sociedad esta en constante comunicaciónCAPITULO 1

MARCO GENERAL

1.1 PRESENTACION DEL TEMA
La presente investigación monográfica desarrolla el tema de las empresas telefónicas en Santa Cruz. Se concreta mediante el servicio que brinda a la sociedad la buena realización de proyectos comerciales que tienen una buena restructuración financiera empresarial y así dando beneficios útiles, en un marco económico accesiblepara todo tipo de clases sociales también a las micro y el macro empresas.
Mediante los servicios que adquieren las instituciones empresariales y la población, se generan ingresos en su área económica. De esta manera la empresa crezca y sea productiva mediante los servicios brindados a la sociedad. En el área comercial de las empresas telefónicas se puede notar que buscan fidelidad del cliente yel procesamiento principal en el mercado como empresa líder en el ámbito de la comunicación del área comercial.

1.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACION
1. ¿En qué consiste una empresa telefónica?
2. ¿Cuáles son los tipos de servicios que tienen las empresas telefónicas?
3. ¿Por qué las empresas telefónicas brindan sus servicios?
4. ¿Qué beneficios dan las empresas telefónicas al adquirir sus servicios?
5.¿Cuál es la estructura económica que requieren las empresas telefónicas para poder ofrecer sus servicios?
6. ¿Qué proyectos realizan en el área comercial-marketing en una empresa telefónica para adquirir más clientes?
7. ¿Cómo es el nivel competitivo en las empresas telefónicas?
8. ¿Qué propósitos tienen las empresas telefónicas para lograr tener una mejor cobertura?
9. ¿Qué aspectos negativospresentan los servicios brindados por las empresas telefónicas?
10. ¿Presentan obras solidarias las empresas telefónicas?

1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo han ido desarrollándose las empresas telefónicas y de qué manera proyectan sus servicios a la sociedad boliviana?

1.4 FORMULACION DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
1.4.1 FORMULACION DEL OBJETIVO GENERAL
Describir el desarrollo de lasempresas telefónicas y la manera en que proyectan sus servicios a la sociedad boliviana.

1.4.2 FORMULACION DE LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Conceptualizar el término de empresa telefónica
2. Describir los tipos de servicios de las empresas telefónicas
3. Evaluar los beneficios que brindan las empresas telefónicas a los clientes
4. Mencionar los proyectos realizados en el área comercial-marketing en lasempresas telefónicas
5. Detallar la estructura económica de las empresas telefónicas

1.5 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

1.5.1 JUSTIFICACIÓN ACTUAL
Es importante la realización de la siguiente investigación monográfica, porque es necesaria la comunicación, ya que influye bastante en la actualidad como desarrollo en el ámbito social.




1.5.2 JUSTIFICACION SOCIAL
Beneficiará a la población engeneral porque va a facilitar la manera de comunicarse con los demás de una forma práctica, sencilla y además muy accesible para todos.

1.5.3 JUSTIFICACION ACADÉMICA
Las empresas telefónicas se relacionan con la carrera de ingeniería comercial en el área de ventas y finanzas.
La investigación de todas estas áreas da conocimiento de la parte laboral de la carrera de ingeniería comercial, en el...
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