Monografía

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD



MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ESPECIALIZACIÓN EN RECURSOS HUMANOS



TRABAJO DE EXPOSICIÓN


TEMA:

LA CAPACITACIÓN Y EL ADIESTRAMIENTO



Por

KENNETH ALBERTO THOMPSON AMORES
8-287-886


CATEDRÁTICA:
Mgtr. ANAYS Á. ÁLVAREZ




PANAMÁ 2003INTRODUCCIÓN








La administración de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas proporcionar la capacitación humana, requerida por las necesidades de los puestos o de la organización.
Aunque la capacitación auxilia a los miembros de la organización a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden auxiliar en el desarrollo de esa personapara cumplir futuras responsabilidades.
No se debe olvidar que las Empresas u Organizaciones dependen para su funcionamiento, evolución y logros de objetivos, primordialmente del elemento humano con que cuenta.
En el capítulo I encontraremos la justificación del problema, así como también la importancia del problema, los objetivos de la capacitación y por último el marco metodológico.Seguido en el capítulo II estaremos explicando el procedimiento de la capacitación y el por que de la capacitación.





























CAPÍTULO I


























A- JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
La capacitación es fundamental en el departamento de Recursos Humanos de cualquier organización.
Por lotanto el propósito de esta monografía es:
❖ Saber diseñar una capacitación adecuada a cada necesidad.
❖ Que la capacitación sea dictada por personal idóneo.
❖ Ofrecer al subalterno diferentes tipos de aprendizajes para que pueda desarrollar sus conocimientos, pericia y destrezas dentro de la organización .
❖ Evaluar correctamente el proceso y brindar una retroalimentación si espreciso.


B- IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
La capacitación bien administrada, influye en la eficiencia de las organizaciones, por que se representa de manera directa en los subsistemas, (tecnología, administrativo, y el social-humano).
La preocupación fundamental de cualquier empresario es el crecimiento y la consolidación de su negocio o, por lo menos su supervivencia.
C-OBJETIVOS GENERALES:
Conocer los elementos más importantes que intervienen en un programa de capacitación de los Recursos Humanos
Específicos:
❖ Definir el concepto de capacitación.
❖ Identificar las ventajas de la capacitación, para el empleado como para la organización.
❖ Explicar en que consiste cada técnica de capacitación.
❖ Describir como se pueden determinar lasnecesidades de la capacitación.


D- MARCO METODOLÓGICO
Tipos de investigación:
Esta investigación es de tipo descriptiva y explicativa. Es explicativa ya que va más allá de la descripción de los conceptos, da a conocer las intenciones del trabajo.
Técnicas de investigación:
Las técnicas que se utilizaran para realizar esta monografía serán: bibliográficas.CAPÍTULO II
LA CAPACITACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
















A. Conceptos de Capacitación.
Para el autor de ésta monografía la capacitación es una técnica de formación que se le brinda a una persona o individuo en donde este puede desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz.
La función de capacitación, sedefine con el siguiente concepto:
Simón Dolan, nos dice que la capacitación del empleado consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes.[1]
El programa de capacitación implica brindar conocimientos, que luego permitan al trabajador desarrollar su...