motivaciones laborales
Páginas: 10 (2267 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2014
MOTIVACION
Detrás de cada trabajador desmotivado
se encuentra un problema de liderazgo
que espera resolución. Sin embargo, para
muchos gerentes, la motivación es un
juego de premios y castigos. Olvidemos
el dinero. Olvidemos las amenazas. Para
captar el entusiasmo y el compromiso
de los trabajadores de hoy en día, al
gerente le conviene apuntar a la esencia
delo que mueve a la gente: sus tres
necesidades psicológicas fundamentales.
Para vislumbrar el futuro de la motivación, quizá sea útil primero echar la
vista hacia atrás.
Una Breve Historia de la Motivación
El premio y el castigo son tan antiguos como la
raza humana misma. Para nuestros antepasados, la
supervivencia constituía un motivador fundamental.
Pero en el lugar detrabajo de nuestros días, donde
la integridad física no es siempre un motivo de
preocupación inmediata, ¿cuánto sabemos realmente
sobre lo que motiva a los trabajadores? Lo cierto es que la
ciencia lleva cien años explorando esta cuestión.
A principios del siglo XX, Frederick Taylor desarrolló lo
que se vino a denominar “Scientific Management” [la
organización científicadel trabajo], sistema según el cual
el principal acicate de los trabajadores es la retribución,
y la principal tarea de los gerentes es establecer y hacer
cumplir las normas de trabajo. El trabajo de Taylor, si
bien suponía una simplificación excesiva de la dinámica
humana, estableció un patrón para el estudio riguroso de
la motivación en el lugar de trabajo.
En ladécada de 1940, B.F. Skinner ofreció una teoría distinta
de la motivación: el conductismo, a menudo denominado
“la zanahoria y el palo”. El premio (la zanahoria) motiva el
buen comportamiento, y el castigo (el palo) disuade del
mal comportamiento. Según el conductismo, el hecho de
que la motivación proviene de fuera de la persona requiere
que los gerentes mantengan un estrictocontrol sobre las
actividades de los trabajadores.
Una Breve Historia de la Motivación
El premio y el castigo son tan antiguos como la
raza humana misma. Para nuestros antepasados, la
supervivencia constituía un motivador fundamental.
Pero en el lugar de trabajo de nuestros días, donde
la integridad física no es siempre un motivo de
preocupación inmediata, ¿cuánto sabemosrealmente
sobre lo que motiva a los trabajadores? Lo cierto es que la
ciencia lleva cien años explorando esta cuestión.
A principios del siglo XX, Frederick Taylor desarrolló lo
que se vino a denominar “Scientific Management” [la
organización científica del trabajo], sistema según el cual
el principal acicate de los trabajadores es la retribución,
y la principal tareade los gerentes es establecer y hacer
cumplir las normas de trabajo. El trabajo de Taylor, si
bien suponía una simplificación excesiva de la dinámica
humana, estableció un patrón para el estudio riguroso de
la motivación en el lugar de trabajo.
En la década de 1940, B.F. Skinner ofreció una teoría distinta
de la motivación: el conductismo, a menudo denominado
“lazanahoria y el palo”. El premio (la zanahoria) motiva el
buen comportamiento, y el castigo (el palo) disuade del
mal comportamiento. Según el conductismo, el hecho de
que la motivación proviene de fuera de la persona requiere
que los gerentes mantengan un estricto control sobre las
actividades de los trabajadores.
¿Qué hay de los incentivos de ventas?
La retribución variable -comisiones, primas,
incentivos, y demás - es algo que se da por
hecho en las organizaciones de ventas. La
Teoría de la Autodeterminación reconoce
la realidad de los motivadores externos
en un entorno comercial, y advierte que
para fomentar la motivación interna de los
vendedores, lo importante es el uso que el
dirigente haga de dichos incentivos.
Los vendedores...
MOTIVACION
Detrás de cada trabajador desmotivado
se encuentra un problema de liderazgo
que espera resolución. Sin embargo, para
muchos gerentes, la motivación es un
juego de premios y castigos. Olvidemos
el dinero. Olvidemos las amenazas. Para
captar el entusiasmo y el compromiso
de los trabajadores de hoy en día, al
gerente le conviene apuntar a la esencia
delo que mueve a la gente: sus tres
necesidades psicológicas fundamentales.
Para vislumbrar el futuro de la motivación, quizá sea útil primero echar la
vista hacia atrás.
Una Breve Historia de la Motivación
El premio y el castigo son tan antiguos como la
raza humana misma. Para nuestros antepasados, la
supervivencia constituía un motivador fundamental.
Pero en el lugar detrabajo de nuestros días, donde
la integridad física no es siempre un motivo de
preocupación inmediata, ¿cuánto sabemos realmente
sobre lo que motiva a los trabajadores? Lo cierto es que la
ciencia lleva cien años explorando esta cuestión.
A principios del siglo XX, Frederick Taylor desarrolló lo
que se vino a denominar “Scientific Management” [la
organización científicadel trabajo], sistema según el cual
el principal acicate de los trabajadores es la retribución,
y la principal tarea de los gerentes es establecer y hacer
cumplir las normas de trabajo. El trabajo de Taylor, si
bien suponía una simplificación excesiva de la dinámica
humana, estableció un patrón para el estudio riguroso de
la motivación en el lugar de trabajo.
En ladécada de 1940, B.F. Skinner ofreció una teoría distinta
de la motivación: el conductismo, a menudo denominado
“la zanahoria y el palo”. El premio (la zanahoria) motiva el
buen comportamiento, y el castigo (el palo) disuade del
mal comportamiento. Según el conductismo, el hecho de
que la motivación proviene de fuera de la persona requiere
que los gerentes mantengan un estrictocontrol sobre las
actividades de los trabajadores.
Una Breve Historia de la Motivación
El premio y el castigo son tan antiguos como la
raza humana misma. Para nuestros antepasados, la
supervivencia constituía un motivador fundamental.
Pero en el lugar de trabajo de nuestros días, donde
la integridad física no es siempre un motivo de
preocupación inmediata, ¿cuánto sabemosrealmente
sobre lo que motiva a los trabajadores? Lo cierto es que la
ciencia lleva cien años explorando esta cuestión.
A principios del siglo XX, Frederick Taylor desarrolló lo
que se vino a denominar “Scientific Management” [la
organización científica del trabajo], sistema según el cual
el principal acicate de los trabajadores es la retribución,
y la principal tareade los gerentes es establecer y hacer
cumplir las normas de trabajo. El trabajo de Taylor, si
bien suponía una simplificación excesiva de la dinámica
humana, estableció un patrón para el estudio riguroso de
la motivación en el lugar de trabajo.
En la década de 1940, B.F. Skinner ofreció una teoría distinta
de la motivación: el conductismo, a menudo denominado
“lazanahoria y el palo”. El premio (la zanahoria) motiva el
buen comportamiento, y el castigo (el palo) disuade del
mal comportamiento. Según el conductismo, el hecho de
que la motivación proviene de fuera de la persona requiere
que los gerentes mantengan un estricto control sobre las
actividades de los trabajadores.
¿Qué hay de los incentivos de ventas?
La retribución variable -comisiones, primas,
incentivos, y demás - es algo que se da por
hecho en las organizaciones de ventas. La
Teoría de la Autodeterminación reconoce
la realidad de los motivadores externos
en un entorno comercial, y advierte que
para fomentar la motivación interna de los
vendedores, lo importante es el uso que el
dirigente haga de dichos incentivos.
Los vendedores...
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