Motivadores laborales
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SISTEMA DE PUNTUACIÓN Y EVALUACIÓN
Obtención de índices cuantitativos de Satisfacción Laboral
Mediante la evaluación de la primera parteobtenemos un índice de satisfacción general y otros parciales respecto al salario, al tipo de trabajo, a los subordinados, a los directores o superiores, a la promoción y a la organización.
Losporcentajes correspondientes al grupo analizado en cada una de las casillas de clasificación se multiplican por el número de ponderación asignado y el total de la suma de divide por 300. Con lo que losíndices obtenidos oscilan entre un máximo de ponderación de +1 y un mínimo de cero, sin tener el punto medio (0,5) significación estadística.
Como es fácil de ver, lo que se intenta es cuantificar losresultados para poder establecer comparaciones en la intensidad y generalidad de los procesos estudiados. De forma que cada índice es una variable unidimensional que nos da la siguiente fórmula:
I = (3M+ 2B + P) / 300
donde M representa el porcentaje de las personas que en ese grupo manifestaron estar Muy Satisfechas, B el porcentaje de aquéllas que manifestaron estar Bastante Satisfechas y P elporcentaje de las que contestaron estar Poco Satisfechas.
Los índices calculados por aplicación de la fórmula anterior pueden aplicarse a los siguientes aspectos que consideramos se dan en lasatisfacción. Obtenemos así los siguientes índices de satisfacción:
• Con el salario percibido
• Con el tipo de trabajo
• Con los subordinados
• Con los directores o superiores
• Conlos compañeros
• Con la promoción
• Con la organización
• Índice general de satisfacción en el trabajo
Es muy importante insistir en que los valores obtenidos de esta manera no debeninterpretarse como una medida cardinal del fenómeno, sino tan sólo ordinal, debido a la imposibilidad de conocer el nivel cero de la satisfacción y su unidad de medida.
Los resultados de un grupo...
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