Motorolla - análisis estratégico

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO – MOTOROLLA

1. INTRODUCCION.
MOTOROLLA es líder mundial en la fabricación de avanzados sistemas electrónicos, componentes de comunicación y semiconductores. Sus principales negocios incluyen teléfonos celulares, comunicación de beepers y datos, walkie-talkie radios, electrónicos para autos, comunicadores personales, electrónicos para las industrias de defensa y espacial,y computadoras. Se usan los semiconductores de Motorola en máquinas de comunicaciones, computadoras, y millones de otros productos electrónicos. Operando en 6 continentes, Motorola tiene más de 142.000 empleados y mantiene fabricas en todo el mundo.
El objetivo fundamental de la empresa es la satisfacción total del cliente a través de calidad, rapidez, tecnología y trabajo en equipo. Paralograr ese objetivo, Motorola concentra en “respetar al individuo, siempre mantener integridad completa, y enfocar en una visión de un mundo donde todos pueden alcanzar su potencial.” Con estas metas y principios básicos, Motorola trata de lograr “lo que nunca pensaste fuera posible”
La empresa presenta un alto nivel de descentralización, lo que le ha permitido expandirse rápidamente.
Lasoperaciones de sus negocios se dividen en 4 sectores:
• General Systems
• Semiconductor Products
• Messaging, Information y Media
• Land Mobile Products
Los dos principales grupos son:
• Grupo de Automotive, Energia y Control
• Grupo de Government y Tecnologia para el Espacio
Esta estructura organizacional tiene el propósito de otorgar flexibilidad y utilizar su conocimientoen cada arrea. Además, otro componente de esta estructura es la organización de nuevos negocios, que guía a la compañía hacia nuevas alianzas estratégicas para aprovechar la emergente alta tecnología y oportunidades de alto crecimiento.
La estrategia de Motorola para la satisfacción del cliente se centra en dos creencias:
• Respetar la dignidad del individuo
• Nunca comprometer laintegridad del individuo
Estas creencias proporcionan estabilidad y esfuerzo, creando un ambiente de autoridad propio para tomar decisiones. Para continuar la competencia, le gerencia de Motorola fomenta inversiones a largo plazo en tecnología. Como consecuencia, la compañía ha aumentado sus ventas por empleados en un 3.2% por año y ha reducido los niveles de defectos de proceso en 250 veces. Lasinversiones en investigación y desarrollo, desde 1991 en mas de US$ 4 mil millones, han resultado con más de 400 nuevas patentes. En 1995, las ventas aumentaron en un 22% (USD$ 27 mil millones). Además, las utilidades saltaron de USD$ 1,56 mil millones con el 63% de ventas generado en mercados afuera de EEUU.
A finales de la década de los 90 Motorola estaba desarrollando planes de expansión en elmercado chino, comenzando negociaciones con el gobierno chino para entrar en la industria electrónica de ese país con la finalidad de establecer una subsidiaria 100% de la compañía. Desde entonces, Motorola se ha expandido aún más en el mercado chino a través de empresas de capitales mixtos y otras alianzas. En esto ha sido fundamental el apoyo del gobierno chino, el cual incremento lasconcesiones para las operaciones de la empresa. Los proyectos actuales incluyen la construcción de la sede para la Gran China en Beijing, una planta en Tianjin(donde se fabrican placas de sub-micrones) y un centro de investigación y diseño en Hong Kong, fortaleciendo su posición ante el mercado chino.
El crecimiento de la compañía fue y seguirá siendo acompañado por sus creencias claves que son:
•El respeto a la dignidad del individuo,
• La integridad absoluta del individuo
• La satisfacción total de sus clientes.

2 ACERCA DEL SECTOR INDUSTRIAL.
• Fuerzas Competitivas del Sector Industrial
Las reformas económicas implantadas por el gobierno chino a contar del año 1978, en especial ñas SpecialEconomicic Zones (SEZs) fomentaron incrementos en las inversiones extranjeras,...
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