Mtk

CAPITULO 1
Investigacion de mercados: es la aplicación del método científico en la búsqueda de la verdad acerca de los fenómenos de mkt. Estas actividades incluyen la definicion de oportunidades y problemas de mkt, generación y evaluación de ideas, y la comprensión del proceso de mkt
Investigación de mercados aplicada: se realiza para atender una decisión de mkt especifica en una empresa uorganización determinada
Investigación de mercados básica: se conduce sin una dirección especifica en mente, que por lo general no se enfoca en atender las necesidades de una organización determinada, trata de amplicar los limites del conocimiento de mkt, y no se centra en solucionar un problema particular
Metodo científico: es la forma en que los investigadores utilizan el conocimiento y lasevidencias para llegar a conclusiones objetivas sobre el mundo
Empresa orientada al producto: asigna prioridades en su toma de decisiones, para recalcar la superioridad técnica del producto
Empresa orientada a la producción: asigna alta prioridad a la eficiencia y eficacia de los procesos de producción en su toma de decisiones
Marketing: es una idea central en el pensamiento del mkt moderno, que se enfocaen la forma en que la empresa proporciona valor a sus consumidores mas que en el producto físico o en el proceso de producion
Empresa orientada al marketing: que la empresa proporciona mas valor a los consumidores
Empresa orientada al cliente: implica que todas las decisiones de la empresa tomen en cuenta su efecto sobre el consumidor
Marketing relacional: comunica la idea de que una meta básicaes construir relaciones a largo plazo con los clientes lo que contribuye al éxito de la empresa
Geodemografia: se refiere a la información que describe el perfil demográfico de los consumidores en una región geográfica particular
Fijación de precios: se refiere a encontrar el monto l sacrificio de dinero que representa mejo el valor que los consumidores perciben en u producto, después considerardiversas restricciones de mercado
Canal de mkt: es una red de instituciones interdependientes que realizan la logística necesaria para que haya consumo
Cadena de suministros: se refiere al canal de distribución, que es necesaria para eliminar la separación entre compradores y vendedores
Promoción: es la función de comunicación de la empresa responsable de dar a conocer el producto y persuadir a losconsumidores
Investigación de la promoción: indaga la eficacia de la publicidad, premios, cupones muestras, descuentos, relaciones publicas y otras promociones de ventas
Comunicación integrada de mkt: significa que todos los esfuerzos promocionales (publicidad, relaciones publicas, venta personal, mkt de eventos, etc) deben estar coordinados para comunicar una imagen consistente
Mezcla de mktintegral: significa que los estudios de investigación frecuentemente indagan los efectos de diversas combinaciones de elementos de la mezcla de mkt sobre resultados importantes como ventas e imagen
Administración de valor total: trata de manejar y vigilar todo el proceso por el cual los consumidores reciben beneficios de una compañía
Investigación de monitoreo del desempeño: se refiere a lainvestigación que ofrece de manera regular, y en ocacsiones rutinaria, una retroalimentación para evaluar y controlar la actividade del mkt
Medición de mkt: se refiere a los modos cuantitativos de vigilar y medir el desempeño de mkt
Validación cruzada: significa que las conclusiones empíricas de una cultura existen y se conducen de manera similar en otra cultura
CAPITULO 2
Datos: son sólo hechos omediciones registradas de ciertos fenómenos
Información: son los datos formateados para apoyar la toma de decisiones o definir la relación entre dos o más hechos.
Inteligencia de mercados: es el subconjunto de datos e información que tiene en realidad algún poder explicativo y que permite tomar decisiones efectivas.
Importancia: es la característica de los datos que refleja cuán pertinentes son...