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Mura, Muri, Muda. La base del pensamiento esbelto
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Mura, muri, muda son tres palabras japonesas que forman parte deKaizen, su filosofía de mejora continua, elemento clave del Sistema de ProducciónToyota y del llamado en occidente “pensamiento esbelto” o Lean Thinking.
Mura, muri, muda, a las que yo suelo llamarles las 3 Mu, van siempre juntas y se enfocan en identificar y eliminar todo aquelloque no agrega valor y entorpece, lo que producirá, en el largo plazo, cambios organizacionales y en las prácticas de trabajo y procesos de diseño, desarrollo y manufactura de bienes o servicios haciauna mayor agilidad y eficiencia, sin errores ni defectos, capaces de responder a los requerimientos y expectativas del cliente.
¿Cuál es su significado?
Mura – 斑

Mura se refiere a cualquierirregularidad, inconsistencia, incumplimiento o variación no prevista. Cuando se presenta un mura, el sistema completo se desequilibra.
Mura (Hubbard, 2010)  se evita a través de los principios del Just InTime o Justo a Tiempo (JAT); conocer a profundidad las necesidades y requerimientos de los mercados y clientes, trabajar por órdenes y pedidos y, cuando es necesario, realizar ajustes internos parafijar una “demanda constante” en un determinado período, acorde a la capacidad de producción (Heijunka o producción nivelada).
El JAT requiere que se utilicen diferentes tipos de Kanban,referidos alsistema de información o señalización para el control de inventarios en los procesos, cuyo propósito es asegurar que la producción está guiada por la demanda (principio de flujo “pull” o de “jalar”) y quese optimiza el flujo de valor.
Por otro lado, mura requiere de una visión sistémica de la organización y de los procesos, para identificar fallos, defectos, no conformidades e incumplimientos, y secombate con una cultura orientada a la calidad y la mejora continua, con estrategias “cero defectos” y un enfoque preventivo que se instala a todo lo largo y ancho de la compañía.
Muri – 无理
Exceso,...