MÉTODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERCIAS

MÉTODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERCIAS
Unidad 3
NEGOCIACIÓN
1.- ¿Es el pilar de la mediación y de la conciliación y sus procedimientos aplican estratégicamente diferentes reglas o modelos generales?
R= La Negociación
2.- ¿Ayuda a la interacción entre los seres humanos porque destraba los conflictos?
R= La Negociación
3.- ¿En qué consiste el problema básico de una negociación?R= en las necesidades, deseos, preocupaciones y temores de las personas en el conflicto
4.-¿En que se basa la negociación ,como herramienta específica de la naturaleza ¿
En una estructura mental y con efectos poderosos para neutralizar una contradicción o agudizarla
5.- ¿Quiénes son los principales actores en el procedimiento de negociación cuyos derechos e intereses son afectados en unconflicto?
R-= individuos, grupos, organizaciones y países
6.- ¿En que está basado el perfil del negociador?
R= actitudes humanas, características y destrezas del sujetos
7.-¿Cuáles son algunas características debe de tener un negociador?
R= - Creatividad
- Seriedad
- Lenguaje, tacto y sentido de la oportunidad
- Persuasión
- Persistencia
8.- Etilos más comunesdel negociador:
R= -Suave -Cooperativo – resuelve problemas
-Duro -Acomodaticio
-Bulldog -Evasivo
-Zorro -Transador -Ciervo-Competitivo-Adversario
9.- ¿Es un elemento que se debe de considerar en el procedimiento de negociación y determinará su tipo?
R= Poder
10.- ¿Se trata de una negociación donde la condición que impera es del tipo ganador- perdedor?
R= Confrontación
11- ¿Esta modalidad de negociación consiste en subordinar nuestros intereses a los de la comparte y se presenta de modo habitual?
R= Subordinada12.- ¿Este caso de negociación se trata de no negociar?
R= Inacción
13.- ¿En este tipo las partes no limitan la negociación a una serie de asientes predeterminados, sino que aportan nuevas soluciones y propuestas que dan mayor valor al reparto?
R= Colaborativa
14.- ¿Negociación en la que más que obtener concesiones de la contraparte, busca solucionar cuestiones de fondo sobre las que existendiferencias apreciables?
R= Razonada
15.- ¿Es una negociación forzada, contenciosa, polémica e impuesta?
R=Campo minado
16.- ¿En esta negociación el ejercicio es siempre en dos vías?
R= Bilateral
17.- ¿En esta negociación el procedimiento es más complejo y dicha complejidad aumenta conforme intervienen más partes?
R= Multilateral
18.- ¿Aquí los negociadores avanzan y retroceden entre lassiete etapas que lo componen, dedicando periodos variables a cada una?
R= Sistema Respect19.- ¿Cuáles son los 7 pasos del Sistema Respect?
R= Preparación, Exploración, Avance, Sondeo, Intercambio, Cierre, Ataduras de cabos sueltos
20.- ¿Sistema que Gorjón y Sáenz proponen para iniciar una negociación?
R= PITUFO
21.- ¿Características del Sistema PITUFO?
R= Poder
Información
TiempoUnidad
Filosofía
Organización
22.- ¿Sistema negociación propuesto por el Francés Beltri?
R= PI (preparación-interacción)
23.- ¿Cliente que se confía se vuelve combativo y uno no puede permitirse el lujo de perderlo ni perder el beneficio, las opciones son limitadas?
R= Cliente combativo
24.- ¿Sistema de negociación utilizado a nivel mundial en todo tipo de situaciones?
R= SistemaHarvard
25.- ¿Ha sido el formador de los principales precursores de la negociación y de la mediación en Latinoamérica?
R= Sistema Harvard
26- ¿Qué significa MAAN?
R= Mejor Alternativa que un Acuerdo Negociado
27- ¿Qué significa MAPAN?
R= Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado
28.- ¿Termino que se emplea para identificar la gama de posibilidades en que las partes pueden llegar a un...