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Auditoría de Imagen, Marca e Identidad Visual
Introducción
En el siguiente trabajo se presentará una investigación acerca de la comunicación e imagen institucional de Allianz. La misma se corresponde con una auditoria de imagen, entendida como la identificación, análisis y evaluación de los recursos de imagen de una entidad, para examinar su funcionamiento y actuaciones internas y externas,así como para reconocer los puntos fuertes y débiles de sus políticas funcionales con el objetivo de mejorar sus resultados y fortalecer el valor de su imagen pública.
Con más de 120 años de experiencia en el mercado de seguros a nivel internacional, Allianz es el líder mundial en seguros y servicios financieros que brinda protección a más de 75 millones de clientes en más de 70 países. Comoprincipal objetivo se enfocan en la atención que le brindan a sus clientes, mejorando día a día la calidad de sus productos y servicios, adaptándolos a sus necesidades.

Historia de la marca
El surgimiento de Allianz se dio durante el apogeo de la era industrial. Corría 1889, umbral de un nuevo siglo, cuando el especialista en seguros Carl von Thieme y el banquero Wilhelm von Finck, decidieron crearen Munich una compañía de seguros. Al año siguiente, al advertir sus fundadores las posibilidades de expandirse en el mercado, la firma se establece en Berlín, capital del país. Poco después, en 1893, Allianz establece una agencia en Londres y en 1895 cotiza por primera vez en la bolsa de Berlín. Pronto comenzó a brindar seguros de transportes y accidentes, a los que se sumó la protección contraincendios. En este contexto, la compañía dio el primer giro importante en su historia de éxito al convertirse en proveedora de servicios financieros a nivel internacional. Paul von der Nahmer, quien asumiera en 1904 como segundo CEO, dio impulso a la expansión de las operaciones de Allianz en el mundo. Ya en 1913, muchísimos años antes de que se conociera el término “globalización”, el 20% de lafacturación de la compañía se generaba fuera de Alemania.
Allianz Argentina:
La historia de Allianz Argentina comenzó con la adquisición de tres empresas de larga trayectoria en el mercado local. Nos referimos a Plus Ultra Compañía Argentina de Seguros S.A. (1956), Colón Compañía de Seguros Generales S.A. (1962) y Compañía Aseguradora Argentina S.A. de Seguros Generales (1919). En 1988, se formóasí Allianz RAS Argentina S.A. de Seguros Generales. En 1997 Allianz compró AGF, en lo que fue la mayor adquisición de su historia hasta el momento. A su vez, este grupo asegurador de origen francés había arribado al país unos años antes a través de la absorción de “La Unión Mercantil”, compañía creada en 1901. De esta manera, Allianz Argentina reúne el know how de más de un siglo de experiencia ennuestro país.
Allianz es una aseguradora líder del mercado argentino, con aproximadamente 260 empleados, distribuidos en su Casa Central en Buenos Aires y 6 agencias en el interior del país, con más de 150.000 clientes y 170.000 pólizas bajo su gestión.

Personalidad de la marca
Allianz, de acuerdo a las actividades que desarrolla, pertenece al sector de los seguros, ya que es una empresa quecuenta con respaldo para garantizarles a sus clientes tranquilidad y sobre todo seguridad. Los tipos de seguros que ofrecen son: seguros de accidentes personales, de automóviles, combinado familiar, caución, cascos, responsabilidad civil, ART, vida obligatorio, vida individual, entre otros. Además es una empresa que lleva a cabo acciones de responsabilidad empresarial con la comunidad,comprometiéndose y brindando todo su apoyo a diferentes causas en las cuales se vincula.
Su estilo de comunicación se basa en transmitir el perfil de una empresa con prestigio, que perdura en el tiempo, que es honesta, confiable, humana, cálida, original y dispuesta a ir por más renovándose día a día. Apuestan al uso de diversos colores los cuales le dan vida a la organización y demuestran que se...