Nada

ASISTENTE DE COBRANZA:
Erin Daniela Sanchez Molina

* Por la mañana se realiza el cierre de Transbank el informe de cierre se debe archivar por fecha, esto sirve para realizar un seguimientode lo que se carga a diario.
* Revisar la bandeja de entrada del correo de Cobranza, contestar los mails.
* Sacar listado diario en el Sistemas de Reservas, con este listado se comienza larevisión de las reservas que deben ser cobradas ya sea de Agencias o particulares.
* Redactar y enviar mails, cobrando a las Agencias las reservas que deben estar pagadas al menos con 30 días deanticipación a la llegada del pasajero.
* En cuanto a las reservas de pasajeros particulares o directos, generalmente se les cobra cargándoles a su tarjeta de crédito, primero el 15% y luego el 85%al menos 30 días antes de su llegada, para esto primero se solicita por teléfono un código de autorización y una vez aprobado se pasa el cargo por la máquina de Transbank.
* Los pagos que vayanllegando ya sea de agencia o particular se deben ir adjuntando y archivando a cada reserva según corresponda, llevando un orden por fecha y número de prepagos.
* Una vez que las reservas esténpagadas en un 100%, el pago de estas debe ser ingresado a los diferentes programas con que cuenta el Hotel, es decir, Win Hotel, evernote, tabla de ventas y además de ingresarlas a una planilla exel, que esenviada diariamente a Adela, recepción, jefe de recepción etc.
* Realizar la cobranza de TRANSPORTES KM, enviando mails a la distintas Agencias que solicitan los servicios de transportes.
*Toda la información que envíe el asistente de cobranza será con copia al correo de Lisette respaldando así el trabajo realizado.
* Realizar la correspondencia, que llega desde el Paine, esto es:enviar por correo las facturas que emite recepción a la distintas Agencias nacionales e internacionales.
* El envío de la correspondencia es tanto para el HOTEL como para FANTASTICO SUR,...