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CULTURA ORGANIZACIONAL





Prof. Eduardo Lawrence T.





2010






















CULTURA ORGANIZACIONAL


ÍNDICE DE CONTENIDOS


ENFOQUES, DEFINICIONES Y COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Enfoques teóricos de la cultura organizacional
Definiciones de cultura y culturaorganizacional
Niveles de análisis de la cultura organizacional
Nivel de lo material y externo
Formas lingüísticas
Metáforas y narraciones
Jergas y lenguajes privados
Héroes, personajes y acciones simbólicas

CULTURA ORGANIZACIONAL CHILENA

Modelos y modos de cultura organizacional:
El aporte de Darío Rodríguez en Chile

BibliografíaCULTURA ORGANIZACIONAL

Eduardo Lawrence T.
Director MDCO
Académico UDP

INTRODUCCIÓN


Que el chileno "es flojo", que "urge la modernización del país" y en particular "la modernización del Estado" para ponerlo a tono con los sectores privados másdinámicos del proceso de crecimiento, que "en algunas empresas nacionales, medianas y pequeñas, predomina el paternalismo", "que existen barreras sociales y culturales al desarrollo (o al crecimiento) económico en las empresas" y otras de tenor similar, son frases que se escuchan a menudo en bocas de legos y especialistas en temas empresariales y que apuntan a la cultura organizacional.

Alrespecto, adelantemos que la supuesta "flojera" puede entenderse como un rasgo actitudinal, presumiblemente originado en remotos factores históricos asociados al antiguo prejuicio de la sociedad colonial frente al trabajo manual, es decir vinculado a valores y usos de la tradición, entendida como la mantención de la cultura.

A su vez, la "modernización" puede entenderse como el cambio de paradigmacultural. Este cambio se proyecta más allá de lo puramente económico, abarcando múltiples y diversas manifestaciones del ámbito cultural y se expresa ideológicamente en el convencimiento de avanzar hacia "etapas superiores" de la sociedad, enmarcado en una visión ampliamente difundida de progreso.

Como lo sostiene Brunner: "En todas partes ... la modernización trae consigo ciertos progresoscomunes: grados inevitables de racionalización, mercantilización, contractualización y tecnificación de la existencia social. En ninguna parte, sin embargo, sus resultados son los mismos. Lo que ocurre es que la modernidad no se construye `desde cero´ ni desde un vacío histórico." (José Joaquín Brunner, 1994)

La modernización es un concepto relativo "que carece de pautas autosuficientes, y trasel cual subyace siempre una comparación y un parámetro. Desde esta perspectiva, apunta a un proceso continuo, sin principio ni fin, puesto que en todo período ha habido y habrá comunidades o países más avanzados que otros.
Referido a un tiempo pasado el concepto de modernización apunta a un `antes´ y a un `después´ y conlleva una lectura histórica que no puede prescindir del horizonte actual, pueses sólo desde éste que la modernización adquiere el perfil de un proceso". (Bernardo Subercaseaux, 1988)








El "paternalismo", por su parte, es una relación ambivalente, de protección-control personalizado en una figura paterna que representa el poder y la autoridad en algunas empresas, en especial de tamaño mediano y pequeño. Estas últimas se conciben a sí mismas, cada una, como"una gran familia", concepción que comúnmente se origina en la conducta de la alta gerencia. Esta relación social es consecuencia y parte del complejo de la cultura en vías de trasformación con el proceso de racionalización, secularización, impersonalización y formalización de las relaciones sociales en las organizaciones empresariales.

Pero si los ejemplos mencionados ilustran el tema de la...