Nada

Capítulos 3 y 4

En éste capítulo se hace referencia básicamente a las técnicas que utilizan los comerciantes para atraer a los compradores, se observan los comportamientos y lasreacciones que tienen en distintas situaciones, tal como es el caso de que cuando una persona vaya a comprar un producto ya previamente pensado, elija otro cuando se le ponen opcionesdiferentes.

Por otro lado es importante que hoy día las empresas le dediquen tiempo a los consumidores, para que estos compren a través de promociones, así como publicidad que les hagaclick, por los diseños e ideas novedosas y a la vez les haga sentir que necesitan algo sin que sea cierto, logrando así mayores ingresos y clientes satisfechos, tal es el caso de laspuertas automáticas que le facilita la vida a amas de casas, personas discapacitadas y compradores impulsivos.

En el capítulo se hace referencia a la necesidad de manos, es decir manospara comprar, manos que permitan a los consumidores tomar prendas, así como objetos durante la visita a x establecimiento, y que a pesar de que sus manos estén completamente ocupadas sigancomprando sin devolver algo de lo que lleva.

Por otro lado por el “corre corre” de las personas hoy día, es necesario que los comerciantes agilicen las compras a los clientes, sin queestos tengan que despojarse de lo que cargan en sus manos, para comprar un chicle o un periódico.

Capítulos 5 y 6

Como leer un letrero, definitivamente un tema muy importantetanto para las agencias encargadas de diseñarlos, como para las personas que lo eligen y por último para los que lo colocan, esto debido a que muchas veces colocan un letrero en un lugarpoco visible y con poco tránsito, cuando debe ser lo contrario, como le es en restaurantes de comidas rápidas donde las personas están haciendo su pedido, pagando y esperando a retirarlo.