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ajjuntoLo que vemos en la actualidad en muchas organizaciones es el resultado de dicho crecimiento de las posiciones individuales. En muchas empresas, un gran número de individuos realiza una grandiversidad de tareas. En general, la gente trabaja en forma aislada –cada uno en sus propias tareas- y sólo se unen para informarse mutuamente o para resolver un problema relacionado con todo un grupo.El trabajo del grupo en su conjunto es supervisado y dirigido por el gerente.

Son varios los “viejos paradigmas” que justifican este tipo de función gerencial:

 El gerente es el expertotécnico.
 El gerente toma las decisiones finales.
 El gerente aplica un estilo autocrático.
 El gerente impone un control sobre los empleados.
 El gerente define en qué forma se debe realizar eltrabajo.
 El gerente procesa toda la información y se la comunica a los empleados.
 El gerente fija e interpreta los objetivos del grupo.
 El gerente administra las recompensas y los castigos.
Los individuos pueden ser reemplazados.
 Los empleados sólo necesitan unas cuantas habilidades para realizar su trabajo.
 El enfoque prevaleciente es la especialización.
 A la organización sólole interesan sus propósitos.
 Las relaciones gerente-empleado están basadas en la diferencia entre “nosotros” y “ellos”.
 Las personas operan con límites y definiciones muy estrechos.
 Laestructura dela organización es jerárquica.
 Se forman grupos sólo cuando se necesitan.
 Las actividades de la empresa dependen de la tecnología
 La fuerza de trabajo es homogénea.
 Los cambios sonla excepción, no la regla.

Son muchas las cosas que han sucedido y que han puesto de relieve las limitaciones de estos viejos paradigmas. Los gerentes no han sido capaces de mantenerseactualizados en los avances técnicos y la nueva información. Por consiguiente, su antigua función de expertos ha resultado anticuada y en la actualidad tienen que depender en alto grado de expertos técnicos...