Nadar con tiburones sin que te muerdan

Nada con tiburones sin que te muerdan
Capitulo 2, lección 1
La lección uno se refiere a que una cosa material no tiene un valor exacto hasta que muchaspersonas lo codician, en el libro dan el ejemplo de los hermanos Ghermezian que intentaron construir su centro comercial en un terreno el cual tenía muchafama lo que les garantizaba éxito seguro, pero la General Motors fue más eficaz y construyo su agencia de carros ahí primero.
El secreto de vender es crearcondiciones para que los clientes sientan la necesidad de obtener el producto ya que muchos otros lo quieren obtener. Si el objeto en cuestión tiene mucha demandase vuelve valioso.
Lección 2
La lección dos habla de que hay que conocer muy bien a los clientes, obtener información y saber usarla para poder influir enellos. A veces los vendedores se entrometen un poco en la vida de los clientes pero es importante porque es la única manera de hacerse escuchar.
Conocer alos clientes como sus intereses sus gustos sus aficiones y utilizarlo adecuadamente puede ayudar a cerrar una venta, pero si se utiliza de mala manera puedeser negativa y anular la venta.
Lección 3
La lección tres habla de conocer al cliente es algo muy importante ya que si le hablas por su nombre el clientese siente seguro y confía, ellos pueden sentir confianza, ayuda, que nos interesan mucho, servicio de auto importancia, ayuda.
El hablarle de maneraconfiable y con seguridad da la impresión de que el vendedor conoce al cliente y el tener una buena relación el un negocio puede garantizar la venta segura.