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DIRECCION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA BANCARIA

En el management tradicional el cimiento era el pensamiento determinista con su linealidad causa-efecto, subdividir el todo en sus partes y estudiarlas por separado. Todo este pensamiento se materializo a través de estructuras organizativas en vertical, en la resolución de problemas aislados (producción, financiación, comercialización) y en unaautoridad fuerte, una de cuyas principales funciones era coordinar los esfuerzos de cada una de las áreas en que se esperaba el esfuerzo organizativo.

El management que emerge a pasos cada vez mas firmes, desde la perspectiva del pensamiento sistémico, implica abandonar el viejo paradigma cartesiano muy útil para problemas estructurados pero inadecuados para la complejidad. Bajo este enfoque, laempresa bancaria no puede ser analizada por partes sino como un sistema compuesto de elementos interrelacionados, de manera, que las metas a lograr sean las del conjunto, esto es, las del sistema.

Para la comprensión de la nueva perspectiva mundial (véase el cuadro) se requieren los elementos de una “estrategia maestra” que permita ayudar a las instituciones a adaptarse a los cambios en unanueva era de los negocios dentro del amplio enfoque de la “dirección estratégica mundial”. Se trata de una mezcla de dirección estratégica y actividad económica internacional que desarrolla estrategia de ámbito mundial para las empresas que compiten en dicho ámbito.

CAMBIO HACIA UNA ESTRATEGIA MUNDIAL

Elementos
Antigua perspectiva
Nueva perspectiva
Base tecnológica
Economía
Frontera delproceso
Instituciones
Relaciones laborales
Tecnología física
Centrado en el capital
El crecimiento material
Jerárquicas
conflictivas
Tecnología de la información
Centrada en el ser humano
El progreso sostenible
Descentralizadas
De cooperación

Enfocado dentro de los sistemas el management o la administración de la empresa centra su atención en la toma de decisiones mediante la cual esposible hacer progresar el sistema de modo consciente y con carácter científico. Esta toma de decisiones, viene influida por el comportamiento del directivo, comportamiento que hace transcender a los miembros de su organización, a través de los cuales es posible la realización de sus decisiones.

Los directivos son necesarios para convertir los recursos desorganizados de hombres, maquinas ydinero en una empresa útil y efectiva. Esencialmente, management es el proceso por el cual esos recursos desconexos son integrados dentro de un sistema total para el cumplimiento de un objetivo – interpretación de las funciones del management como sistema del grafico adjunto -. El proceso de combinar y convertir recursos que mira hacia la construcción y desarrollo de sistemas efectivos que losintegran junto con los factores que los posibilitan, tiene su esquema práctico en los aspectos de informar, motivar y evaluar que debe adoptar el directivo en el desarrollo de sus funciones.

El papel del management es el de asegurar que la producción de bienes y servicios se lleve a cabo con la mayor eficacia posible. Esto implica tanto al ámbito externo del negocio como al ámbito interno de laorganización. Los directivo deben vigilar continuamente el entorno del negocio bancario y este cambia constantemente. En la actualidad están sucediendo cambios importantes con consecuencias considerables para la práctica del management.

La actuación eficiente en el incierto ambiente financiero contemporáneo exige un análisis profundo de los distintos aspectos de la actividad bancaria, tales como elámbito bancario; examen de los aspectos básicos que afectan al objetivo de la administración bancaria de maximizar las ganancias en forma compatible con niveles aceptables de riesgo; la adquisición y administración de los fondos bancarios; y el estudio de otras áreas relacionadas con la auditoria y el control, políticas de personal, comercialización, comunicación y diseño de estrategias.

La...