Naturaleza Del Producto
Páginas: 3 (572 palabras)
Publicado: 7 de abril de 2016
Naturaleza del producto
Varios atributos de productos influyen en la mezcla de promoción. Considerando tres que son especialmente importantes: valor unitario, individualización (hechura a laorden y media) y requerimientos de servicio.
Valor unitario
Un producto de bajo valor unitario suele estar relativamente exento de complicaciones, acarrea poco riesgo para el comprador y atraenecesariamente a un mercado masivo para sobrevivir. Resulta de esto que la herramienta promocional primaria seria la publicidad. En cambio, los productos de alto valor unitario son frecuentementecomplicados y costosos. Estas características sugieren la necesidad de ventas personales. Se anima a los concesionarios de BMW a hacer que los vendedores salgan de las salas de exhibición y llamen o visiten alos prospectos. Al aumentar la labor de venta personal mediante técnicas como llevarles autos a clientes potenciales para que hagan pruebas de conducción, BMW tiene la esperanza de estimular lasdeclinantes ventas en Estados Unidos.
Grado de individualización
Los beneficios de muchos productos estandarizados pueden comunicarse de manera efectiva con la publicidad. Sin embargo, suele sernecesaria la venta personal cuando un producto debe adaptarse a las necesidades específicas del cliente. Así pues, cabría esperar que en la mezcla de promoción de servicios, como la remodelación decasas, o de bienes, como la ropa costosa, se haga énfasis en la venta personal. A medida que la personalización se abre paso en más categorías de productos, crece la importancia de las ventas personales.Por ejemplo, Levi Strauss fue pionera en la venta de pantalones vaqueros individualizados, fabricados según las especificaciones del cliente, con su concepto ORIGINAL SPIN. En una tienda de esacompañía, se toman medidas del cuerpo del cliente en técnicas de procesamiento de imágenes, se trasmiten los datos a la fábrica y se entrega un par de pantalones vaqueros a la medida. Esta situación de...
Varios atributos de productos influyen en la mezcla de promoción. Considerando tres que son especialmente importantes: valor unitario, individualización (hechura a laorden y media) y requerimientos de servicio.
Valor unitario
Un producto de bajo valor unitario suele estar relativamente exento de complicaciones, acarrea poco riesgo para el comprador y atraenecesariamente a un mercado masivo para sobrevivir. Resulta de esto que la herramienta promocional primaria seria la publicidad. En cambio, los productos de alto valor unitario son frecuentementecomplicados y costosos. Estas características sugieren la necesidad de ventas personales. Se anima a los concesionarios de BMW a hacer que los vendedores salgan de las salas de exhibición y llamen o visiten alos prospectos. Al aumentar la labor de venta personal mediante técnicas como llevarles autos a clientes potenciales para que hagan pruebas de conducción, BMW tiene la esperanza de estimular lasdeclinantes ventas en Estados Unidos.
Grado de individualización
Los beneficios de muchos productos estandarizados pueden comunicarse de manera efectiva con la publicidad. Sin embargo, suele sernecesaria la venta personal cuando un producto debe adaptarse a las necesidades específicas del cliente. Así pues, cabría esperar que en la mezcla de promoción de servicios, como la remodelación decasas, o de bienes, como la ropa costosa, se haga énfasis en la venta personal. A medida que la personalización se abre paso en más categorías de productos, crece la importancia de las ventas personales.Por ejemplo, Levi Strauss fue pionera en la venta de pantalones vaqueros individualizados, fabricados según las especificaciones del cliente, con su concepto ORIGINAL SPIN. En una tienda de esacompañía, se toman medidas del cuerpo del cliente en técnicas de procesamiento de imágenes, se trasmiten los datos a la fábrica y se entrega un par de pantalones vaqueros a la medida. Esta situación de...
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