Necsidad Estructura Resultado (Ner)

Necesidad
La falta de comunicación entre jefatura y colaboradores.
En nuestro informe, nos enfocaremos en la falta de comunicación que existe entre las distintas jefaturas y los problemas quegenera para los colaboradores esta deficiencia comunicacional.

Nosotros logramos recopilar información mediante la aplicación de una encuesta realizada a informantes claves de distintas áreas dedesempeño presentes en Duoc, más que nada enfocándonos en lo que son la áreas de limpieza, seguridad, mantención, entre otras que tienen que ver más que nada con el funcionamiento interno de la institución.Mediante la aplicación de una encuesta realizada de manera oral, se logro dar con un problema que a juicio de nosotros es un factor que determina de gran manera el buen funcionamiento de las laboresque cada colaborador debe realizar, nos referimos a la falta de comunicación que existe entre las distintas jefaturas y el cómo repercute esto, en la ineficiencia que pudiesen llegar a presentar lostrabajadores, por no saber claramente que es lo que deben hacer.
Parte importante de los encuestados se mostraron muy reticentes a contestar las preguntas que se habían formulado para hacerles, perolos que si contestaron fueron muy enfáticos en indicar que al momento de recibir instrucciones por parte de sus supervisores estás eran erráticas, en el sentido de que uno le decía una cosa y el otrotodo lo contrario, eso los hacía caer en confusión lo conllevaba que finalmente no supieran que hacer y el trabajo se hiciera a medias o simplemente no se hiciera. Debido a esto eran ellos los quefinalmente salían perjudicados ya que los supervisores les llamaban la atención por no hacer el trabajo en el que claramente ellos no tenían claro (valga la redundancia) que hacer.
Según la informaciónextraída este problema se presentaba mayoritariamente en los cambios de turno de supervisores, ya que como se ha mencionado anteriormente no existe una buena comunicación, con respecto a lo laboral...