Organizaciones. Estructuras, procesos y resultados
Páginas: 9 (2168 palabras)
Publicado: 30 de julio de 2014
Resumen Capitulo 1 & 2 de Hall
LAS ORGANIZACIONES Y EL INDIVIDUO
Varios análisis (Terkel 1974 – Rosow 1974 – Aronowitz 1973 – Hall 1994) han examinado la forma en que el individuo se comporta en las organizaciones, estos análisis concuerdan que el trabajo es rutinario, repetitivo y aburrido, pero también revela que los puestos que proporcionan desafíos y posibilidades de ascenso sonagradables.
En 1971, Kohn encontró que las personas que trabajan en organizaciones mas burocratizadas son mas flexibles intelectualmente, abiertas a nuevas experiencias que aquellas que trabajan en ambientes NO burocratizados.
Kohn atribuye los resultados al hecho de que las organizaciones burocratizadas exigen que su fuerza laboral este mas educada, proporcionan mejores sueldos, protección alpuesto y labores mas complejas.
Hasta ahora se examinaron los empleos de tiempo completo. Sin embargo, existe una tendencia creciente hacia el trabajo de tiempo parcial (trabajadores contratados, contratistas independientes)
En 1998 una cuarta parte de los trabajadores estadounidenses eran temporales o de tiempo parcial (Blake y Uzzi 1993)
Otra nueva tendencia es el trabajo en la casa otelecommuting (Lozano 1989).
Los que trabajan en sus hogares se sienten con mayor libertad que sus contrapartes que trabajan en la oficina.
De igual, forma, se debe tener en cuenta la importancia de todos los miembros de las organizaciones, incluyendo a los clientes. En una encuesta realizada se encontró que la mayoría de los clientes estaban satisfechos con los servicios y tratamientos querecibían por parte de las organizaciones. No obstante, el hecho de que la mayoría de los clientes estén satisfechos no significa que las organizaciones estén operando tan efectivamente como sea posible.
Un estudio relacionado con el mismo fenómeno per esta vez hecho con jóvenes que habían tenido contacto con el sistema de justicia juvenil, Giordano (1974) encontró una rabia contra los profesionalesque conforman el personal del sistema juvenil.
Si un cliente esta cerca de un individuo en una organización, parece que se afecta su interpretación de organización total. Muchas organizaciones tienen preinscripciones de la forma en que sus empleados responden a extraños.
En el caso del personal profesional con el que trato Giordano, al profesional se le concede cierta discrecionalidad en lasinteracciones interpersonales.
El análisis de los individuos en las organizaciones también toma en cuenta el factor económico. Hage (1980) observa que por una parte las elites administrativas abaten los costos por medio de políticas de bajos salarios, por otra parte los obreros mejoran su calidad de vida y tienen puestos interesantes. Conflicto inherente entre estas dos perspectivas. Sepuede manejar este conflicto por medio del abandono o lucha. Cuando los trabajadores no luchan ni abandonan, desarrollan patrones de comportamiento negligente respecto de su trabajo.
La gente tiene un interés económico en las organizaciones donde trabaja y esto afecta su nivel de vida.
Categorías de Individuos
Las organizaciones clasifican a sus miembros en diferentes niveles. Estos nivelesson los lugares de los individuos en el sistema de estratificación.
Las organizaciones son el único medio por el que las mujeres, así como los grupos minoritarios tienen posibilidades de ascender en los niveles de dicha estratificación, a pesar de las consecuencias que estos traen para cada uno de ellos.
LAS ORGANIZACIONES Y LA COMUNIDAD
No siempre las organizaciones ofrecen buenosresultados a los individuos y a la comunidad. En un estudio hecho por Seiler y Sumers (1979), Siderúrgica en un pueblo pequeño de EE.UU., sugieren que no todos los impactos fueron negativos, también hubo positivos pero el impacto en la comunidad fue directo y drástico.
Como ejemplo el pueblo universitario está dominado por esa organización.
Resultados para la sociedad
Existe una relación...
LAS ORGANIZACIONES Y EL INDIVIDUO
Varios análisis (Terkel 1974 – Rosow 1974 – Aronowitz 1973 – Hall 1994) han examinado la forma en que el individuo se comporta en las organizaciones, estos análisis concuerdan que el trabajo es rutinario, repetitivo y aburrido, pero también revela que los puestos que proporcionan desafíos y posibilidades de ascenso sonagradables.
En 1971, Kohn encontró que las personas que trabajan en organizaciones mas burocratizadas son mas flexibles intelectualmente, abiertas a nuevas experiencias que aquellas que trabajan en ambientes NO burocratizados.
Kohn atribuye los resultados al hecho de que las organizaciones burocratizadas exigen que su fuerza laboral este mas educada, proporcionan mejores sueldos, protección alpuesto y labores mas complejas.
Hasta ahora se examinaron los empleos de tiempo completo. Sin embargo, existe una tendencia creciente hacia el trabajo de tiempo parcial (trabajadores contratados, contratistas independientes)
En 1998 una cuarta parte de los trabajadores estadounidenses eran temporales o de tiempo parcial (Blake y Uzzi 1993)
Otra nueva tendencia es el trabajo en la casa otelecommuting (Lozano 1989).
Los que trabajan en sus hogares se sienten con mayor libertad que sus contrapartes que trabajan en la oficina.
De igual, forma, se debe tener en cuenta la importancia de todos los miembros de las organizaciones, incluyendo a los clientes. En una encuesta realizada se encontró que la mayoría de los clientes estaban satisfechos con los servicios y tratamientos querecibían por parte de las organizaciones. No obstante, el hecho de que la mayoría de los clientes estén satisfechos no significa que las organizaciones estén operando tan efectivamente como sea posible.
Un estudio relacionado con el mismo fenómeno per esta vez hecho con jóvenes que habían tenido contacto con el sistema de justicia juvenil, Giordano (1974) encontró una rabia contra los profesionalesque conforman el personal del sistema juvenil.
Si un cliente esta cerca de un individuo en una organización, parece que se afecta su interpretación de organización total. Muchas organizaciones tienen preinscripciones de la forma en que sus empleados responden a extraños.
En el caso del personal profesional con el que trato Giordano, al profesional se le concede cierta discrecionalidad en lasinteracciones interpersonales.
El análisis de los individuos en las organizaciones también toma en cuenta el factor económico. Hage (1980) observa que por una parte las elites administrativas abaten los costos por medio de políticas de bajos salarios, por otra parte los obreros mejoran su calidad de vida y tienen puestos interesantes. Conflicto inherente entre estas dos perspectivas. Sepuede manejar este conflicto por medio del abandono o lucha. Cuando los trabajadores no luchan ni abandonan, desarrollan patrones de comportamiento negligente respecto de su trabajo.
La gente tiene un interés económico en las organizaciones donde trabaja y esto afecta su nivel de vida.
Categorías de Individuos
Las organizaciones clasifican a sus miembros en diferentes niveles. Estos nivelesson los lugares de los individuos en el sistema de estratificación.
Las organizaciones son el único medio por el que las mujeres, así como los grupos minoritarios tienen posibilidades de ascender en los niveles de dicha estratificación, a pesar de las consecuencias que estos traen para cada uno de ellos.
LAS ORGANIZACIONES Y LA COMUNIDAD
No siempre las organizaciones ofrecen buenosresultados a los individuos y a la comunidad. En un estudio hecho por Seiler y Sumers (1979), Siderúrgica en un pueblo pequeño de EE.UU., sugieren que no todos los impactos fueron negativos, también hubo positivos pero el impacto en la comunidad fue directo y drástico.
Como ejemplo el pueblo universitario está dominado por esa organización.
Resultados para la sociedad
Existe una relación...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.