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Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales
Ciencias de la Comunicación
Licenciatura en Relaciones Públicas
Diagnóstico de la Cultura Organizacional

Docente Titular: Hugo Montenegro

Docentes Adjuntos:
Mg. Mariana Gaba
Lic. Claudia Djenderedjian

Caso Eurodisney

Integrantes:
Giselle Hess
María del Rosario Leguizamón
María Mourglier
Gonzalo Muro
Barbara Sodor

Fechade entrega: 20 de mayo





Eurodisneyland
Tomando en cuenta el pensamiento de Hofstede, analizar el fracaso de Eurodisney en Francia.
Preguntas guías.
1. ¿Qué variables se tuvieron en cuenta para el análisis de factibilidad de la inversión en Europa?
2. ¿Qué diferencias de actitud observa de los japoneses frente a la posibilidad de Tokio Disneyland?
3. ¿Qué diferencias de actitudobserva de los franceses frente a la posibilidad de Eurodisneyland?
4. ¿Cuáles fueron las actitudes de los norteamericanos frente a las diferencias culturales?
5. ¿Cuáles fueron los valores culturales norteamericanos y los valores culturales franceses que entraron en conflicto para la creación del proyecto? Mencione tres. Fundamente.
6. ¿Donde radico la miopía estratégica norteamericana en esteproyecto?
7. ¿Qué acciones de los norteamericanos hubieran posibilitado una mayor probabilidad de éxito de Eurodisneylan en Francia? Mencione tres concretas.
8. ¿Hubiera funcionado el proyecto en España? ¿Por qué?
9. ¿Puede identificar valores nacionales y valores organizacionales característicos de las empresas francesas y americanas?
10. ¿Qué prácticas organizaciones (símbolos, héroes yrituales) responden los valores identificados?
11. ¿Cómo trasladaría el mensaje del caso al mundo actual de las organizaciones?











1. Una expansión de cualquier empresa debe ser precedida de un estudio de su economía, derechos, cultura, clima, intereses, costumbres, estilo de vida, geografía, hábitos de trabajo, etc. Y en el caso de Euro Disney para realizar la inversión fuerontomadas las siguientes:
Variables culturales, debido a las diferencias culturales, hay que tener en cuenta lo que Hofstede define como cultura; es un término valido para denominar un fenómeno colectivo que es compartido por las personas que han participado en un mismo entorno social y distingue a unas personas de otras. Señalando que la cultura no se hereda sino que se aprende en el propio contextosocial. La misma debe distinguirse de la naturaleza humana y de la personalidad. La mayor parte de los problemas fueron causados por el choque de ambas culturas a pesar de tener en cuenta la variable de cultural, tanto por la comunicación, las jornadas de trabajo, los códigos de apariencia de los empleados, la comida y bebida, etc.
Variable climática, si bien España tenía mejor tiempo que Francia,fue Francia la seleccionada por variables económicas y geográficas.
Variables económicas y geográficas, Francia y España se enfrentaron por la instalación del parque en sus respectivos países, ofreciendo reducción de impuestos, tierra, accesibilidad, entre otras cosas. El país elegido fue Francia, a pesar de proponer menor financiación que España, la cual ofrecía mejor base poblacional debido asu cercanía con Alemania, Luxemburgo, Suiza, Austria, Italia y Londres. Esta inversión brindaría un mayor desarrollo industrial, aumento en la tasa de empleos, desarrollo financiero y aumento en el mercado de bienes raíces.
2. Una de las principales diferencias de actitud de los japoneses con respecto a la instalación de Disney Tokio, es que los japoneses desean estar en contacto con la culturaamericana por eso su adaptación fue instantánea, incluso con la aceptación del idioma y el uso del inglés “japonizado”. A pesar de esta buena noticia para la empresa Disney las diferencias culturales se hicieron presentes, provocando cambios tanto en el diseño como el mobiliario. La ubicación geográfica del parque fue notable ya que 30 millones de japoneses viven a 30 millas del mismo, sería 3...