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NETFLIX

Desde 1990 la industria  del Rental video en Estados Unidos fue avanzando comenzando con VCR donde las grandes industrias cinematográficas aprovechaban estas tecnologías nacientes para sacarle mayor provecho y rentabilidad a sus productos, con el pasar del tiempo y con la llegada del DVD el modelo de negocio estaba en plena madures.

Netfilx se presenta con un modelo de negocio slimo low-cost el cual le permitió ser competitivo y convertirse en una amenaza seria para el líder del mercado en ese momento muy rápidamente.

Prestando un servicio vía correo el cual le permitía mantener unos costos bajos ya que solo tenia una central física muy grande en lugar de varias tiendas como era costumbre en este negocio.

Otra novedad de servicio que diferenciaba a Netflix de suscompetidores era la llamada "tarifa plana" donde los miembros de Netflix pagaban una tarifa mensual que les permitía tener hasta tres películas al mismo tiempo por un periodo de tiempo ilimitado.  Contrario a lo que proponían sus competidores que era pagar cada vez que se alquilaba una película y por periodo de tiempo muy específicos.

En cuanto a la novedad o variedad de películas al mantener estemodelo de un solo espacio físico, les permitía manejar muchísimo material y variedad.

Sin embargo la naciente tecnología permitiría a los usuarios ver películas vía streaming Sin necesidad de ir al video club o ni siquiera a su buzón a buscar la película así como también reducía los tiempo de espera de  para disfrutar del contenido ya que hacían la compra y podían disfrutar inmediatamente delcontenido así como otros tantos atributos positivos de esta tecnología trajo como consecuencia una revolución y un cambio total en la cadena de valor de este negocio

La clave de Netflix
Entres las claves del éxito de esta compañía podemos destacar dos:

La habilidad para gestionar y analizar la bases de datos que este poseía.

Que le permitía no solo optimizar su stock de películas sinoque también le permitió entender el hábito de consumo y los gustos de sus clientes, Netflix le saca partido a esta información y comienza a dar un servicio muy personalizado y toma como filosofía un enfoque desde el punto de vista del consumidor, trayendo como consecuencia lealtad hacia la marca.
La capacidad que tenia para innovar y mantenerse en la vanguardia del mercado.

Estudiando loshábitos de consumo y preferencia de los usuarios pudieron entender que de un rental sin multa por atraso se debería ir a un servicio de VOD en stremming y luego entender que los consumidores preferían ver estas películas en sus televisores en lugar de sus ordenadores

Sus competidores

A principios de la carrera del negocio del video rental Netflix se enfrentaba al gigante e indiscutible líder delmercado blockbuster sin embargo el atractivo de este mercado y las oportunidades que presentaba hicieron que grandes jugadores como wallmart, Apple, y Amazon asi como tambien la creación de compañías similares se unieran a la carrera lo cual nos anticipa un panorama lleno de innovación y cambios en este negocio.

1) En su competencia con neflix  en donde se equivocó blockbusters?como el uso dela data del consumidor fue clave para diferenciarse?como se hubiera posicionado mejor blockbusters contra Netflix?

R= en primer lugar el fallo de Block póster fue no anticiparse a los cambios en los hábitos del consumidor donde quedaba claro que estos no apreciaban la multa por retrasos al momento de retornar las películas, así como también que dejaron de ser convenientes ya que en muchos casosel consumidor no tenia tiempo para disfrutar del servicio o tenia que ir dos veces la misma semana para entregar la película.

La base de datos en este caso fue de vital importancia por dos razones:
-primero estudiaba los hábitos de cada uno de los consumidores por lo cual Netflix era capaz de brindar un servicio muy personalizado y único a cada miembro tanto a través de su página web que...